(noviembre 2021 - octubre 2022) de 8,28%. ¿Deseas recibir orientación profesional de un mentor en empleabilidad? ¿Qué características propias  despiertan más interés al momento de relacionarme con otros? En los meses de mayo a junio, las ventas reales tuvieron un aumento del 100% lo cual fue un factor importante para la empresa.  La Omnicanalidad unifica todos los canales, ofrecen la gestión de todos los canales desde una plataforma. Roberto Luis. Inflación cierra el 2022 con 8.46% en Lima Metropolitana, cifra récord en 26 años Cifras pico se mantiene desde mayo del 2022. Durante el desarrollo del año 2020, en el mes de enero, este servicio inició con una venta total de S/. ¿Cuál es la tasa de desempleo en Perú en el trimestre agosto-octubre del 2022? Haciendo uso de este medio, MOWA CONSULTORA tiene como objetivo principal, brindar a sus clientes las facilidades para que sus usuarios puedan tener la facilidad de relacionarse, independientemente del canal por el cual estén en interacción. But could you make it even better? Comercio Se entiende:     Idea clara a dónde desea ir exactamente la organización: Ser referente en inteligencia artificial y negocios omnicanal ofreciendo las mejores estrategias de marketing móvil que permitan una mejor experiencia de usuario entre las empresas y sus clientes. b. Precio  Modificación de tarifas Podemos apreciar en el marketing mix de la empresa, específicamente en el precio, que MOWA CONSULTORA maneja paquetes básicos (el número largo y el número corto); en cuestión al número corto, la mayoría de empresas desea trabajar con este ya que la entregabilidad es del 98%; sin embargo, muchas empresas aún no pueden acceder a este ya que su precio es elevado a comparación del número largo que tiene una entregabilidad del 78% por lo que se desea presentar una promoción para que más clientes puedan ajustar sus costos y optar por el número corto la cual se desarrollará de la siguiente manera: en el primer caso se disminuirá el precio de los SMS a S/. En el tercer trimestre del 2022, la población ocupada de Lima Metropolitana alcanzó los 4 millones 982,900 personas, cifra que, al compararla con igual trimestre del 2021, se . Por ello esta variable es fundamental para el éxito de la empresa. Te invitamos a conocer más de esta campaña que busca construir una visión igualitaria en el país entre hombres y mujeres. En los meses de mayo y junio la situación mejoró considerablemente, ya que se generó un crecimiento de 25% y 12% respectivamente, esto se dio gracias a la estabilidad del sector tecnológico y de comunicaciones los cuales permitieron recuperar las bajas que se tuvieron durante los dos meses anteriores y poder mantener una estabilidad dentro de la empresa; además, durante el mes de mayo se dio un crecimiento en la cartera de clientes, el consumo de los servicios y se logró reestablecer el consumo de meses pasados lo cual permitió el crecimiento de 25%. En este caso principalmente es la implementación de una nueva herramienta que es el blog y la complementación de los datos de la empresa a lo que el costo será de 470 soles como precio final.      S: Invertir un porcentaje del presupuesto para nuevos equipos tecnológicos M: 15% A: permitirá cubrir la demanda generada por los clientes R: aumentar las oportunidades de ventas generada por los clientes T: un período de 6 meses Se pretende implementar equipos físicos que permitan cubrir la creciente demanda de mensajería instantánea generada por los clientes y cumplir con las expectativas de cada uno de ellos, sin perjudicar la calidad del servicio y 68 la rapidez con la que cuenta. La empresa está comprometida con el desarrollo de miles de empresarios de pequeñas y medianas empresas en las ciudades donde operan. En secundario se encuentran los Retailers, cadenas medianas de servicios y clínicas, estos clientes son de tipo corporativo. La proyección total anual es de S/. b. Precio  Modificación de tarifas Las áreas a cargo serán el área de finanzas y el área de administración, ambas áreas complementan el área de finanzas y estarán encargadas de las ventas y los gastos en los que incurriría la empresa. 8 V. ANÁLISIS EXTERNO E INTERNO ANÁLISIS EXTERNO Evaluaremos los acontecimientos, cambios y tendencias que suceden en el entorno de la empresa y que están más allá de su control. Según el informe publicado este domingo por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) sobre el comportamiento de los indicadores de mercado laboral en Lima Metropolitana, la tasa de desempleo entre febrero y abril se redujo 6,8 puntos porcentuales en comparación con el mismo trimestre de 2021, pero fue superior en un punto respecto al similar periodo de 2019. Por último, pasaría al área de marketing para su posterior difusión y publicidad en las principales canales de comunicación. 0.05 4 0.20 DEBILIDADES       1. BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................125 XIX. b. DEMANDA DE MACHINE LEARNING Mayor demanda de Machine Learning: Existe una gran oportunidad de impactar en las cadenas de suministro, ya que por su propia naturaleza en estos entornos se puede recopilar y detectar grandes cantidades de datos para procesarlos y luego optimizarlos, para finalmente mejorarlos mediante un desarrollo algorítmico. 126 Explicación: MOWA CONSULTORA mediante esta estrategia lo que se busca es dar a conocer los servicios que ofrece mediante una prueba gratis el cual pueda ayudar a lograr la venta. VARIABLES MACROECONÓMICAS a. PBI (Producto Bruto Interno) El Perú será el país con mayor caída de PBI en Sudamérica a causa del COVID-19.  500.000 SMS al valor de S/. La inversión total será de S/.  Conocer la opinión de los clientes de MOWA CONSULTORA a través de un Focus Group El Focus Group es una técnica cualitativa de investigación de mercado la cual a través de un estudio de las opiniones o las diferentes actitudes de los participantes frente a las preguntas realizadas por los encuestadores se podrá analizar el “feedback” sobre diversos productos, servicios, campañas de marketing, etc., se deberá realizar en un periodo no mayor de 1 hora. A su vez, el ingreso promedio mensual en Lima se ubicó en 1.632,9 soles (440 dólares), un 4,9 % más que en similar trimestre del año pasado, pero aún por debajo del registrado en los años 2020 (-1,9 %) y 2019 (-6,0 %). Se trata de una nueva línea de comunicación directa que pueden utilizar los clientes y la empresa para lograr una comunicación sencilla y efectiva. JUSTIFICACIÓN Estamos viviendo una época en la cual se han visto afectados diversos negocios debido a la pandemia del Covid-19, analizamos constantemente la alta competitividad de productos y servicios por lo que es necesario estar alertas con las exigencias y expectativas del mercado; para ello, tenemos que analizar el éxito de las empresas mediante el uso de técnicas y recursos con las cuales logran sus acciones. 200.00 por envío (incluye diseño página de aterrizaje). Comentario: Según investigaciones, una persona o empresa que brinda los servicios de especialistas en SEO demoran entre 3 a 5 meses en lograr posicionar tu página web en la primera “hoja” de los buscadores en internet y en ocasiones un tiempo mayor en lograr llegar a los primeros puestos; sin embargo, al ser la omnicanalidad y MOWA CONSULTORA una empresa perteneciente a un rubro aún no explotado, tomará un tiempo de aproximadamente 4 meses en posicionarse en los puestos más altos. y todo de manera online. 50.00, se planea implementarlo durante 1 semana. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y cómo relacionarse con él. De igual forma, se tiene en cuenta los gastos que se realizaran el cada evento a donde se desea participar, así también como los ponentes para cada presentación. PROPUESTA DE VALOR......................................................................................32 4. Suscríbete al newsletter de “Las cosas como son”. Los valores actuales, los datos históricos, las previsiones, estadísticas, gráficas y calendario económico - Perú - Tasa de desempleo. Comentario: Es importante para la empresa conocer a los desarrolladores de esta herramienta lo que les permitirá a ellos también poder desarrollarse dentro de MOWA CONSULTORA y tener buenas asesorías de la misma para evitar así errores o fallas en la herramienta. De julio a septiembre de este año la tasa de desempleo nacional fue de 7.70%. Tasa de desempleo es de 4,0% a nivel nacional En el trimestre de análisis, se registró una tasa de desempleo de 4,0%. Por otro lado, la adquisición de sus servicios se puede dar por medio de su página web, donde además ofrece una prueba gratuita, o llamando a los números de contacto que brinda la empresa. De cada 100 limeños aptos para trabajar, nueve están buscando empleo, según el INEI. “Las cosas como son” es el editorial diario por Fernando Carvallo sobre la actualidad nacional e internacional. Mayor demanda de Machine Learning 0.08 3 0.24 3. 300.00  Relaciones Públicas  Lanzamientos: A través de su plataforma digital (página web) se lanzarán promociones del nuevo servicio para captar la atención del cliente, a través de la muestra de imágenes de la herramienta, se medirá las frecuencias de las interacciones del servicio y se contratará a una persona con experiencia que maneje las estadísticas para medir el nivel de respuesta que se ha tenido por parte de los clientes. 3.555, según el portal cuatoestaeldolar.pe. 4. (DIARIO CORREO, 2022) "El damero de Huancayo, cuadrante ubicado en los perímetros de los mercados Ex Maltería y Ráez Patíño, es quizá el punto más turbulento en cuanto a este fenómeno. En la actualidad el entorno económico de la empresa, a raíz de la pandemia del Covid-19, es bastante estable ya que muchos clientes confiaron en los servicios de MOWA CONSULTORA para llegar hasta sus consumidores; por lo que este método es muy favorable para el incremento de las ganancias. RSE PERÚ TV | CANAL DE NOTICIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EL PERÚ. Mercados: Abastecimiento cae este lunes, ¿qué productos subieron sus precios en Lima? Asimismo, el general solicito mayor celeridad para la emisión de informes. c. MENSAJES DE TEXTO Auge de los mensajes de texto (SMS): A pesar del ingreso de algunas apps, el consumidor aún mantiene una percepción positiva y considera que el contenido de los SMS es relevante a comparación de otros. Inflación del 2022 sería la mayor en 26 años. Logramos identificar a su competencia, posicionamiento y FODA. pero a un precio más elevado lo cual permite un mayor alcance ya que estas empresas cuentan con una gran cobertura nacional; a diferencia de los números largos que son un conjunto de 9 dígitos que cuentan con una entregabilidad del 75% al 80%, presenta una mayor interacción y conversión con los clientes a un precio menor. La Declaración de privacidad de la SRG SSR explica cómo se recopilan y se utilizan los datos personales. En los meses de agosto a septiembre se proyecta un incremento aproximado del 10% (S/. 0.06 1 0.06 2. MAPA DE EMPATÍA Es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio del análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. De enero a marzo de este año, la tasa de desempleo en Lima Metropolitana fue de 9,4%, es decir, 5,9 puntos porcentuales menor al reportado en similar trimestre del año 2021 (15,3%), reveló . Además, ofrecen servicios de crédito y ahorro que permite a cada cliente realizar diferentes actividades financieras en una misma entidad. ¿Cuál deseo que sea mi marca personal? 35.30 diarios por una duración de 2 semanas, la inversión total sería de S/. Este nuevo servicio consiste un asistente de voz inteligente que permite mejorar el marketing, las ventas y el servicio al cliente, así como también la experiencia del usuario, logrando que se descongestionen y liberen recursos costosos como las agentes de centro de llamadas. El presupuesto estimado es de S/. La empresa determinó 4 tipos de clientes que pertenecen a los sectores bancario, financiero y de cobranzas, retailers, atención al cliente, call centers y salud. VARIABLES DEMOGRÁFICAS........................................................................12 4. Precio de dólar hoy en Perú: cuál es el tipo de cambio para este martes 10 de enero. 990.000) para el mes de agosto, 9% (S/. Cabe resaltar que es importante que los ingresos obtenidos por las promociones u ofertas realizadas deben ser mayor a la inversión para que esta sea considerada efectiva. Comentario: Es una excelente herramienta de comunicación directa. 3.150), en octubre del 118 11% (S/. (s. f.).  Banner Digitales: Se implementarán banners digitales para que puedan visualizar los servicios que brinda MOWA CONSULTORA, mostrando imágenes de la campaña. � EFE 2022. De esta situación pudimos entender que toda empresa relacionada a los servicios con herramientas digitales debe estar en constante innovación para una buen crecimiento y rentabilidad para sus clientes. Asimismo, participando en nuevos proyectos de inteligencia artificial para lograr que los procesos de comunicación sean más cortos. PROYECCIÓN DE VENTAS 1. En los últimos años, los recién egresados han enfrentado dificultades para encontrar empleo, un deterioro en el condiciones laborales, reducción en los salarios y un mayor índice de competencia al momento de postularse a un puesto de trabajo. En base a las observaciones que se pudieron hacer durante la elaboración del Plan de Marketing para la empresa MOWA CONSULTORA se da como recomendación mantener en constante capacitación a sus trabajadores en temas relacionados al IVR e EMAIL, ya que, como se mencionó anteriormente en el informe, recientemente la empresa ha optado por incluir ambas herramientas en su catálogo de servicios; por lo tanto, para ofrecer un servicio que este a la altura del mercado y que cumpla con las expectativas de cada uno de sus clientes es necesario contar con colaboradores aptos y con el conocimiento necesario para cumplir con estas actividades. Esta área se considera la más especializada en estos temas. En el mes de febrero se obtuvo un crecimiento total del 7% debido a la calidad del servicio que se ofrece y que esta es una herramienta que facilita la comunicación entre entidad y usuario. Sustento: Aplicaremos la estrategia de fijación de precios para penetración de mercado, lo que nos permitirá elaborar un plan antes de ser lanzado al mercado, fijando los precios en los paquetes que ofrece la empresa y las diferentes herramientas de omnicanalidad. Artesano y operario Asignar Responsables a. Producto  Implementación de la herramienta Chatbot a la gama de servicios de MOWA CONSULTORA Estará a cargo del área de sistemas, área comercial (ventas) y área de finanzas puesto que se considera que son áreas que pueden desarrollar el aplicativo en el caso de sistemas y el de finanzas estaría con el presupuesto que se necesita para su ejecución. 1.200 y el tiempo de uso de la herramienta será de aproximadamente 1 año por lo que el precio total de la estrategia será de S/. En el período de marzo 2020 a mayo 2021 Estudio sobre cambios demográficos en los últimos 50 años, revela que actualmente cobra importancia el grupo etario de 15 a 59 años de edad, que... Más de 47 mil matrimonios se inscribieron de enero a setiembre de 2021 en el Perú, informó el Instituto Nacional de Estadística e Informática (IN... La Encuesta Nacional de Hogares (Enaho) del año 2020 reveló que, de acuerdo con la autopercepción étnica, el 65,1% de la población de Lima se co... El 74,2 % de enfermos en UCI en el Perú se desnutren durante su hospitalización. Ambos números son completos y no presentan errores; sin embargo, el número corto tiene un precio más elevado debido a que este trabaja directamente con las empresas teleoperadoras, lo que permite un mayor alcance a nivel nacional. En el mes de enero este servicio inició una venta total de S/. 90.000) respectivamente. 101.550) así como de septiembre a 117 octubre un incremento aproximado del 9% (S/. Mayor demanda de omnicanalidad 0.13 4 0.52 2. Esta es una pregunta que no muchos enfrentamos con particular optimismo. Es por ello, que MOWA CONSULTORA decidió realizar la estrategia de integrar sus beneficios mediante 4 canales de comunicación, a través de alianzas estratégicas y desarrollo interno, lo que hará que los clientes tengan más beneficios de omnicanalidad, traduciéndose en una mayor satisfacción. Además, también subieron los precios de productos como la maracuyá (67.57%), el limón (65.03%), los fideos largos (65.71%) y los huevos (47.04%). Indica la principal acción que realiza la organización. OPERACIÓN Y LOGÍSTICA..............................................................................22 5. Perú Desempleo en Lima Metropolitana se ubicó en 7,3% entre junio y agosto, según INEI El Instituto Nacional de Estadística e Informática estima que en la capital peruana 396 mil 300. Por otro lado, el público objetivo secundario es el que realiza mayor uso de la mensajería masiva para promocionar sus nuevos productos o servicios, de igual forma realizan actividades de cobranza, pero en un porcentaje más reducido a comparación del público objetivo primario. e. Persona  Crear canales de comunicación ágiles con el cliente Se creará un correo electrónico establecido solo para clientes de MOWA CONSULTORA, el cual les permitirá a cada uno de ellos poder comunicarse con la empresa de manera más rápida y eficaz por si se presentan fallas en el sistema operativo o tienen consultas sobre el mismo y estos a su vez serán respondidos de manera inmediata para evitar interrupciones en las actividades laborales de los clientes. Usualmente se plasma en un párrafo que refleja la razón de ser de la empresa. 13.600), 12% (S/. c. PLAZA Estrategia DO Mantener el servicio de “pitch” alojado en un servidor. Por otro lado, la visión de una empresa debe constituirse también de otros puntos que lo complementen como ser ambiciosa, convincente y realista; debe también definir un horizonte de tiempo, crear un sentido de urgencia, debe despertar sentimientos y emociones positivos y, por último, debe desarrollar una idea clara de a dónde desea ir exactamente la organización. 33 2. Comprender la magnitud de esta problemática y determinar cómo abordarla es un desafío para todos nosotros. ¿Qué piensa y siente?......................................................................................41 2. El año no ha hecho más que empezar con temperaturas récord y muy poca nieve. 15.200) y 16% (S/. Industria Manufacturera Este tipo de preguntas pueden ayudarnos a reconocer nuestros puntos positivos y utilizarlos para concretar nuestros planes y metas. Esto con el tiempo llevó a que la compañía disponga de una facilidad de información para tomar decisiones inmediatas, ya que, al brindar plataformas inteligentes de negocios, y por ellas canales de comunicación, recepcionan todo tipo de información sobre la conducta del consumidor final. Trabajadores del Estado piden S/ 99,944 millones a través de la negociación colectiva, Trabaja Perú: Inician convocatoria para más de 54 mil empleos temporales, Alrededor de 1.6 millones de peruanos en Lima ganan menos del mínimo al mes. Además, se contará con el apoyo del área de finanzas para poder tener un presupuesto que se acomode a los requerimientos necesarios para esta campaña y utilizar los recursos adecuadamente. Precio (soles) Banner digital 1 semana 50 7 350 110  Landing Page y Google Adwords: El costo del diseño para el landing page es de S/. El crecimiento mensual del empleo está muy por sobre la velocidad de expansión de la población en edad de trabajar. El tipo de cambio cotizó en S/. Juntas determinan la rentabilidad potencial de un sector determinado. Es por ello que MOWA CONSULTORA aprovecharía esta oportunidad para ampliar su participación en el mercado, ofreciendo a sus clientes la gama de servicios que brindan que se encuentran estrechamente relacionados con los celulares. Jerarquizar cada uno de los planes..................................................................89 6. 365 370 384. 28.800. Sin embargo, la empresa no cuenta con un tipo de preferencia para brindar sus servicios. Comentario: Estudiar las necesidades de estos sectores y requerimientos será fundamental para MOWA CONSULTORA para poder alcanzar esta acción trazada y generar ganancias en un futuro cercano. Comentario: Asignar al área comercial y al área de finanzas en esta acción permitirá a la empresa estar al tanto de cada detalle para la realización de cada anuncio, desde los colores que se usaran hasta el presupuesto asignado para esta actividad. ¿Qué críticas constructivas han realizado mis compañeros respecto a mi desempeño profesional? Pandemia Covid-19 0.15 4 0.6 2. Análisis: A diferencia de la competencia, MOWA CONSULTORA brinda un único canal de comunicación a sus clientes. INFORME DEL PLAN DE MARKETING d. Tasa de interés El Directorio acordó reducir las siguientes tasas de interés de las operaciones en moneda nacional del BCRP con el sistema financiero bajo la modalidad de ventanilla. 200.00, realizando un único envío a diversas personas durante 1 semana. R: atraer a nuevos clientes y aumentar las ventas T: para el año 2021 En el mercado objetivo actual de MOWA CONSULTORA se han identificado 4 tipos de clientes que pertenecen al sector bancario, financiero y de cobranzas, retailers, atención al cliente, call centers, educación y salud; entre estos sectores la empresa se ha posicionado como la tercera empresa con mayor participación en el mercado solo después de Aldeamo y Magnavoz. INFORME ANUAL DE EMPLEO EN EL PERÚ - ENAHO 2007. Yulia Valdivia, economista del IPE, habla acerca de ello en esta nueva edición de Economía al toque.  Gestión de herramientas como Keywords, Respuestas automáticas, Black List, Black words, SMS link (Flyers y WhatsApp), Telegram, Recortador, creador de Link y Landing Page  Acceso a los mensajes recibidos como parte de la bidireccional de la plataforma  Interacción con tu cliente a través de un chat CRM b. PLATAFORMA SIGE Es la plataforma orientada al área supervisora, te permite gestionar a tu equipo en tiempo real, supervisar sus campañas enviadas y sobretodo los resultados de las respuestas. Please click the link in the e-mail to reset your password. 0.10 2 0.20 4. Ciudades con futuro, responsables con el espacio donde vivimos. (2020, 11 febrero). En este sentido, hay que absolver temas tales como: ¿Qué características personales me impiden avanzar a nivel académico y profesional?  PÚBLICO OBJETIVO SECUNDARIO: Retailers, cadenas medianas de servicios, clínicas. Además, cuentan con áreas de desarrollo de talentos donde le brindad las capacitaciones de manera general. ESTRATEGIA “E”.................................................................................................120 6. Saber cómo se desenvuelven es muy importante para poder potenciar nuestra propuesta de valor única ya que solo marcando la diferencia podemos incrementar las ventas y captar nuevos clientes. 6. 0.08 3 0.24 TOTAL 1.00   2.95 ANÁLISIS: La empresa MOWA CONSULTORA tiene un promedio total de 2.95, el cual implica que la empresa se encuentra por encima del promedio en su esfuerzo y que presenta mayores oportunidades que amenazas por lo que deben de seguir estableciendo adecuadas estrategias que continúen capitalizando sus oportunidades utilizándolas a su favor y continuar creciendo en su rubro, teniendo también en cuenta las amenazas que existen. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS 1. Tasa de desempleo en Perú correspondiente al 2º trimestre del 2022 Descarga la app Ir al contenido Cómo invertir Sobre tyba y el BCP Fondos Mutuos educatyba Artículos Videos Beneficios Ser asociado Menú Cómo invertir Sobre tyba y el BCP Fondos Mutuos educatyba Artículos Videos Beneficios Ser asociado Ingresa Contáctanos Legales Información útil El número corto son un conjunto de 4 o 5 dígitos que cuentan con una entregabilidad del 98%, estos son completos, no presentan errores, presenta una menor interacción con los clientes y son trabajados directamente con empresas teleoperadoras como Claro, Entel, Bitel, etc. Referente a la demografía tenemos que en su mayoría las empresas cuentan con más de 3 años ofreciendo servicios al público. Según la Universidad de Lima, el PBI estima una caída del 5% al 15%, todo depende del ritmo con el cual se abra la economía y hasta qué punto se pueda controlar la pandemia; además, si se “sacrifica” demasiado la economía, el desempleo y el hambre pueden crecer rápidamente. g. POSICIONAMIENTO Estrategia FO Dirigirnos a nuevos sectores: Salud (Clínicas), Consumo masivo (Cadenas) y Retailers. Esto generará que la satisfacción de los clientes sea satisfactoria y productiva para MOWA CONSULTORA. Profesional, técnico, gerente, admin- Muchas de las empresas con las cuales trabaja cuentan con más de 3 años ofreciendo servicios al público en general. Esta campaña se desarrollará durante el mes de octubre y tendrá un tiempo de duración de 3 días, en este periodo se buscará brindar a los clientes un paquete de dos servicios que le permitirán mejorar la comunicación e interacción con cada uno de sus usuarios, para ello se entregará información a cada cliente sobre los beneficios que puede obtener al adquirir esta promoción, descripciones de cada servicio que conforma el paquete y el tiempo de duración que tendrá esta promoción. . La población de Perú es joven en su mayoría, actualmente cuenta con una mayor composición del género femenino (50.8%) según el INEI. ¿Qué dice y hace? ESTIMACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUAL Y PROYECCIÓN DE GASTOS DE JULIO A DICIEMBRE A continuación. /preguntas-frecuentes/ 1,235.50 durante 2 semanas. “Las cosas como son” es el editorial diario por Fernando Carvallo sobre la actualidad nacional e internacional. INEI. ESTRATEGIAS DE LA MATRIZ FODA ESTRATEGIAS CRUZADAS Se desarrollarán diferentes estrategias a base del análisis interno y externo de MOWA CONSULTORA a. Estrategias FO (Fortalezas – Oportunidades) 61      Alianzas estratégicas con grandes proveedores (Amazon, Microsoft) para proveer e-mail marketing y WhatsApp Sustento: Esta estrategia permitirá a MOWA CONSULTORA tener una experiencia en trabajar y ser el distribuidor de empresas importantes a nivel mundial, empleando su alta demanda la omnicanalidad de sus servicios y el valor agregado de sus plataformas. Empleo: Crisis laboral en América Latina podría prolongarse hasta el 2024, Empleo en Lima crece, pero aún no alcanza los niveles previos a la pandemia, Ipsos: El 57% de peruanos cree que ahora es más difícil encontrar empleo, Congreso de la República aprobó la Ley de Presupuesto Público del 2023, Dólar en Perú: Este es el tipo de cambio al cierre de hoy, 30 de noviembre. Las expectativas de inflación de analistas económicos y del sistema financiero a 12 meses se redujeron de 1.5% en mayo a 1,4% en junio, informó el Banco Central de Reserva del Perú (BCR). 50.00  Del mes se realizará 6 días: 6 x 50 = S/. 64 O1 O2 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 D1 D2 D3 D4 O3 A3 O4 A4 O5 A5 VIII. Por otro lado, existen otros servicios que tienen similitud con este servicio; sin embargo, estos pueden llegar a tener un costo más elevado y llegar a un menor porcentaje de usuarios. 900.000) para el mes de julio, 10% (S/. COMPORTAMIENTO DE COMPRA.................................................................26 9. Objetivo específico: Disminuir en un 5% el precio los números cortos para mejorar la visibilidad del negocio frente a la competencia del mismo rubro en los próximos 2 años. Es por ello, que es importante considerar esta variable ya que nos ayuda a conocer un poco más sobre las preferencias de los clientes y así nos permite mejorar para poder ofrecer los servicios que logren satisfacer las expectativas de los clientes. Por otro lado, su página web se encuentra en actualización. El BCR estima que la proyección para la inflación de Lima al cierre de este año . SMS KEYWORDS Potencia la contactabilidad de los clientes e incrementa la efectividad de las campañas utilizando palabras claves que motivan al receptor del mensaje a tomar una acción y a que se genere así la conversión deseada.  Selección de medios especializados Se invertirá alrededor de 7,809 soles en publicidad y/o promociones en revistas empresariales, esta inversión será realizada semanalmente y dichas publicidades se visualizarán de lunes a viernes en las revistas seleccionadas a nivel nacional. Por tal motivo, la inversión necesitará ser tan elevada y aun así se mantendrá la calidad por la cual es reconocida la empresa.  Comunicación  Landing Page: Para lo cual se está asignando una inversión de S/100.00 para la creación. 1. CAMPAÑA “PLAN EMPRENDE” Explicación: MOWA CONSULTORA decidió realizar la campaña “Plan Emprende”, con esto busca dar a conocer el servicio e incrementar las ventas, utilizando estrategias como promociones en redes sociales como Facebook e Instagram, mediante posts acerca del servicio. Hogares, AÑO DEL Fortalecimiento DE LA Soberanía Nacional, Copyright © 2023 StudeerSnel B.V., Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam, KVK: 56829787, BTW: NL852321363B01, Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial, Comprensión y redacción de textos (Comunicación), Comprensión y Redacción de Textos II (100000N04I), Herramientas informaticas para la toma de desiciones (100000I04N), compresion y redaccion de textos I (N01I: 05529), Contaminación de ecosistemas acuáticos (BIO221), Introducción a la matemática para ingeniería (1I03N), Introducción a la Ingeniería (INg123, cv344), Ciencias Sociales y Filosofía (Educación), Formación para la Investigación - Industrial (Formación para la Investigación - Industrial), Seguridad y salud ocupacional (INGENIERIA), Diseño del Plan de Marketing - DPM (AM57), Foro de informatica - hola.  Trabajar en el seguimiento de los clientes a través del email marketing Esta acción iniciará el 23 de noviembre del 2020 y tendrá un periodo de tiempo de 9 meses concluyendo el 20 de agosto del año 2021.  En este sentido afectan las decisiones de la empresa en aspectos operacionales, legales, de imagen e incluso comerciales, dependiendo del tipo de industria a la que pertenezca y de la comunidad vinculada. JUSTIFICACIÓN............................................................................................................7 IV. Es por ello que MOWA CONSULTORA aprovecharía esta oportunidad para ampliar su participación en el mercado, ofreciendo a sus clientes la gama de servicios que brindan que se encuentran estrechamente relacionados con los celulares. El organismo internacional prevé que el PBI del Perú caerá 12% en el 2020, un resultado que contrasta con el cálculo de crecimiento de 3.2% que tenía el BM en enero pasado, antes de la pandemia El PBI peruano se contrajo 16% en marzo, mes en el que inició el Estado de Emergencia y que generó el cierre de actividades para gran parte de las empresas en el país. 2,500.00 Los envíos con números largos son ideales para que tengan más tiempo de duración en cuanto a las alertas, citas, notificaciones, recordatorios, entre otras comunicaciones donde la prioridad es la entregabilidad de 75% a 80%, con lo que habrá mayor interacción y conversión o respuesta del emisor que no demando mucho tiempo. Recibirá un enlace para restablecer su contraseña.  Trabajar en el seguimiento de los clientes a través del email marketing Esta acción será realizada por el área comercial, debido a que por medio del email marketing se buscará mantener una mayor conexión con el cliente, brindando información adicional y requerida por los mismos, así también se solicitaran comentarios por parte de los clientes sobre el servicio, el uso que le dan y la calidad del mismo, para conocer los puntos fuertes y débiles que tiene la empresa MOWA CONSULTORA y realizar las mejoras correspondientes que permitirán satisfacer las necesidades y requisitos de cada uno de sus clientes. El diseño de la empresa se representa por utilizar letras negras con celestes, el cual tiene conexión con lo que brinda la empresa y es llamativa para los clientes. 0.05 2 0.1 AMENAZAS       1. Comentario: Estos ejecutivos adicionales será un apoyo a los actuales para disminuir la carga de personas que tienen que atender y poder brindarles así a los clientes una mejor atención. PRESUPUESTO DEL PLAN DE MARKETING..................................................95 CAMPAÑA DE PUBLICIDAD................................................................................95 2. Varios sectores se han visto golpeados duramente por la pandemia mundial, entre ellos tenemos al sector turismo, el aeropuerto de Lima “Jorge Chávez” que usualmente recibe más de 20 millones de pasajeros al año, se vio duramente afectado a raíz del cierre, lo que significa una oferta de empleo considerable, que en este momento está resentida; por otro lado, en los centros comerciales y restaurantes, las ventas se han 45     reducido considerablemente ya que hasta finales del mes pasado, permanecían cerrados. RECOMENDACIONES  MOWA CONSULTORA es considerada con una de las 3 mejores empresas en el rubro de la omnicanalidad en el país; sin embargo, se encuentra en la “lucha constante” donde diversas compañías internacionales son preferidas por los clientes por la variedad de servicios que estas brindan o por el valor de marca que estas generan. 10.000  800.000 SMS al valor de S/. MATRIZ DE EISENHOWER A continuación 7. ¿Cómo detectar el bullying y de qué forma podemos prevenirlo? En el mes de febrero se obtuvo un gran crecimiento de un 10% para la empresa. b. CANAL SMS Conocido por solo brindar un canal de comunicación (SMS): MOWA CONSULTORA se posiciono por años por su servicio SMS como su único canal de comunicación; sin embargo, esto no ha impedido que la empresa siga creciendo y ampliando su cartera de clientes, los cuales han seguido entregando su confianza a la organización gracias a las facilidades que está le ha otorgado con respecto a la información fiable. Es por ello que la empresa MOWA CONSULTORA decide realizar estrategias de promoción en fechas festivas con el fin de no caer en el exceso de oferta, para que esto no perjudique en los precios reales y poder aprovechar la alta demanda de los consumidores. 79.150). Por un análisis de manera muy preliminar, si bien se logró disminuir los niveles de pobreza en un periodo de 20 años aproximadamente en el Perú, en esta oportunidad, a consecuencia de la pandemia mundial podría aumentar hasta 30%, a menos que se establezcan diversas opciones por un tiempo determinado, hasta que las personas que hayan perdido sus empleos puedan recuperarlos. 40.000, según las investigaciones realizadas por desarrolladores de esta herramienta de determinó que su creación costaría este monto aproximadamente. Solo en el caso del pollo, la data del Ministerio de Desarrollo Agrario y Riego (Midagri) indica que cerró el 2022 con un precio promedio de S/ 10.22 el kilo en los mercados minoristas, ligeramente menor que los S/ 10.34 que se registraron en los primeros días de enero de ese año. El empleo formal total en el Perú se incrementó 6,5% en enero de 2022 respecto al mismo mes del año pasado, continuando con su tendencia de recuperación y acumulando diez meses continuos de expansión desde el inicio de la pandemia, reportó el Banco Central de Reserva (BCR). 0,050 la unidad siempre en cuando estos sean mayores a los 10,000 mensajes y en el segundo caso se mantendrá el precio de los SMS a S/. ESTIMAR EL PRESUPUESTO ANUAL Y PROYECCIÓN DE GASTOS DE JULIO A DICIEMBRE.....................................................................................................98 3. 5. 63.31 por mes, con una capacidad de aforo de 200 personas. Además, nos ha servido para potenciar las fortalezas actuales y seguir aprovechando de manera favorable todas las oportunidades que se le pueden venir a la empresa y a su vez estableciendo buenas estrategias para evitar que las amenazas puedan afectar alguna condición del servicio. Valor de la producción, 2008-2019  Ingresos: Al ser una empresa que brinda servicios a otra, los ingresos de las empresas clientes son números más amplios y que constantemente varían conforme pase el tiempo, por lo tanto, los ingresos pueden variar desde los miles hasta los millones dependiendo el rubro que maneje la empresa cliente. COMPONENTES En primer lugar, definir el público objetivo, la descripción de actitudes y la demografía del grupo a. PÚBLICO OBJETIVO  PÚBLICO OBJETIVO PRIMARIO: Empresas de cobranzas, bancos, financieras, centrales de atención al cliente, call centers. La herramienta que se desea implementar es la de HubSpot, este es un desarrollador y comercializador de productos que ofrece herramientas de marketing, ventas y atención al cliente de empresas de todo tamaño; esta será muy útil ya que se podrá conocer a cabalidad a nuestros clientes, sus opiniones y/o mejoras y mantener una constante comunicación. El público objetivo primario y secundario buscan hacer uso de los servicios de mensajería masiva de MOWA CONSULTORA para realizar actividades de cobranza a sus usuarios por medio de esta modalidad, con la finalidad de que la comunicación sea más fluida y directa. Precio del dólar. Actualmente el panorama empresarial nos lleva a rectificar nuestro compromiso de ser parte de la transformación y el desarrollo de la tecnología, además se debe tener como foco principal la mejora y estabilidad del servicio que la empresa brinda a cada uno de sus clientes, para continuar con sus actividades sin impedimentos. 582.000; esto se refleja en los crecimientos obtenidos durante los meses de julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre, los cuales son: 33% (S/. Es por ello que a partir del mes de julio se establece un aumento del 33%, el cual sería como un restablecimiento de las ventas como en el mes de enero, a partir del mes de agosto se asume un crecimiento. Our partners will collect data and use cookies for ad targeting and measurement. Construcción El presupuesto es de S/. MOWA CONSULTORA tiene un gran impacto frente a su competencia directa ya que más del 50% solo tiene envío de número corto y no largo, siendo este producto bastante necesitado en el mercado de omnicanalidad. Guía Futura: El Directorio del BCRP ha enfatizado que considera apropiado mantener una postura monetaria fuertemente expansiva por un período prolongado y que se encuentra atento para ampliar el estímulo monetario bajo diferentes modalidades. Es importante para ellos estar al tanto del desarrollo de estos sectores y como el uso de la tecnología ayuda a mejorar la atención que estas les brindan a sus clientes y que la empresa puede adelantarse y ofrecer para lograr una mayor preferencia de las mismas. Comentario: Los asesores de ventas son unos de los representantes de la empresa más cercanos que el cliente puede tener, es el primer contacto con la misma y es por eso su importancia de que se cuente con un número capaz de atender esta área de manera óptima y eficaz. DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO La declaración de posicionamiento lleva el enfoque para el desarrollo de una estrategia de marketing y el plan de marketing. Por otro lado, esta herramienta le permitirá a la empresa entregar un plus a sus clientes dándoles a entender que su bienestar y satisfacción es uno de los pilares más importantes para MOWA CONSULTORA y sus trabajadores. c. Calidad: La calidad que brinda la empresa con sus plataformas es muy buena, estas permiten contar con una inteligencia de negocios en tiempo real y tienen alto grado de integración con las plataformas de los clientes. Tecnologías 5.Objetivos de la organización: Crecimiento y Rentabilidad 6. e. Análisis Previo Actualmente, la empresa MOWA CONSULTORA cuenta con una participación del 17% del mercado. FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO PESO VALOR PONDERACIÓ N OPORTUNIDADES       1. Precio del dólar Perú: Tipo de cambio inició el 2023 a la baja y se fija en . En el mercado paralelo y las principales casas de cambio, el dólar se compraba a S/. Para ello, se contratará el servicio de envío masivo, que tiene el costo de S/. Cabe mencionar que en los últimos meses, de noviembre del 2021 a enero del 2022, la población ocupada en Lima creció 9.5%. ESTRATEGIAS........................................................................................................67 1. ANÁLISIS DEL MERCADO a. Situación del Segmento: Perfil de los segmentos  PÚBLICO OBJETIVO PRIMARIO: Empresas de cobranzas, bancos, financieras, centrales de atención al cliente, call centers. Por otro lado, las tomas de decisiones son consideradas como la base del éxito de los negocios, es por ello que esta acción lo puede realizar una persona que cuenta con información del contexto y tenga la capacidad de seleccionar el curso de acción más favorable para la compañía. Preocupación por la imagen pública 8. 136.950) y de noviembre a diciembre se proyecta un incremento aproximado del 10% (S/. 0.13 4 0.52 3. y ¿Para quienes trabajamos? . Sustento: La empresa MOWA CONSULTORA tiene un posicionamiento ganado del 18% frente a su competencia, con referencia a clientes corporativos como bancos, financieras, cajas y call center. 4. 10.000), 12% (S/. El presupuesto estimado es de S/. INEI PERU El Instituto Nacional de Estadísticañ e Informática (INEI) es el Organo Rector de los Sistemas Nacionales de Estadística e Informática en el Perú. Para conocer mejor a este cliente, se optó por recabar información a través de un personal que labora en la organización. Entre sus consumidores se encuentran diversas empresas reconocidas, las cuales forman parte de los clientes que solicitan con más frecuencia el servicio de mensajería. En este trimestre móvil, 1 millón 106 mil 200 personas buscaron empleo en el país. 3.546, según cifras del Banco Central de Reserva del Perú (BCR). Comentario: Esta estrategia es muy utilizada por empresas en ciertas épocas del año, con lo cual resalta más notoriedad frente a la competencia. En tanto, el promedio de Latinoamérica se. Se utilizarán 3 KPI´s para medir la efectividad de la campaña. Comentario: El área de Marketing de MOWA CONSULTORA es la encargada del lanzamiento de nuevas herramientas del servicio de omnicanalidad que ofrecen; para ello necesitan conocer si los resultados serán positivos por lo que organizar un Focus Group será muy importante para el éxito de esta tarea. CAMPAÑA DE PUBLICIDAD En el mes de mayo del presente año, la empresa MOWA CONSULTORA realizó una campaña de publicidad que se denominó “PLAN EMPRENDE”, entre los aspectos que se consideraron para la implementación del proyecto se encuentran:    Definir concepto y público objetivo Canales de comunicación Armar la promoción 100   Relaciones publicas Inversión En el siguiente cuadro, se explica a detalle la campaña de lanzamiento de paquetes de SMS como el objetivo general, objetivos específicos, redes sociales, redes públicas, mensajes por correos y WhatsApp, entre otros: 101 102 2. Conductor 99 XII. Trabajador de servicios En el último reporte del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) de este 2022, hubo 432 000 empleos en el Perú más que el 2019, año prepandemia cuando el nuevo coronavirus todavía no provocaba la pérdida del 13% de puestos de trabajo..

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