0000211580 00000 n El gerente es aquella persona que se encarga de dirigir una … Tweets por el @EduContinuaPUJ. 0000159966 00000 n 0000085868 00000 n Si usted es menor de 14 años, deberá contar con la autorización de sus 0 0000172812 00000 n 0000028952 00000 n 0000121241 00000 n 0000187164 00000 n 0000162956 00000 n 0000145692 00000 n Pensamiento crítico. 0000127414 00000 n 0000178069 00000 n 0000042893 00000 n 0000158623 00000 n 0000037123 00000 n 0000107729 00000 n académicos y títulos profesionales; xiv) mantenimiento de contacto con la red $("#AR > li:nth-child(2) > a:nth-child(1)").attr("href", "https://bit.ly/2PJoQmu"); Encuentra contenido en más de 15 áreas y sectores como Administración, B2B, Derecho Corporativo, Finanzas, Gestión de Proyectos, Gestión de Personas, Gestión Pública, Logística, Marketing, Minería, TI y más. 0000166510 00000 n 0000038815 00000 n Estas formas de organizar un emprendimiento varían según el mercado, sector empresarial y cliente foco al que se orientan. Perfil. 0000042614 00000 n 0000181405 00000 n la UESAN o por terceros con los que hubiéramos suscrito un convenio, en Compromiso de protección de datos personales. padding-bottom: 50px !important; 0000131778 00000 n 0000157929 00000 n internacionales y/o nacionales; xi) gestión de oportunidades laborales en la 0000102107 00000 n 0000149970 00000 n 0000030700 00000 n 0000038674 00000 n 0000041208 00000 n 0000043034 00000 n 0000191518 00000 n 0000042240 00000 n $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Teologia/INICIO']").attr('href', 'https://teologia.javeriana.edu.co/'); 0000046495 00000 n 0000211370 00000 n 0000192850 00000 n 0000077530 00000 n 0000090485 00000 n 0000181686 00000 n Es muy importante que un gerente sepa reconocer las buenas oportunidades de negocio y esté dispuesto a asumir riesgos para llevar a la empresa por un buen camino. : '$s������QiwA�1i!�����%E|����#CFhڛIt_�"Nq�$0�Cz�� �Ε��yr�rB��I�I38�\`F*P �� 0000044019 00000 n Excepcionalmente, podrá compartir esta información con terceros, que serán de encuestas; y, xii) en general, para el cumplimiento de cualquier finalidad 0000045369 00000 n 0000191349 00000 n 0000036312 00000 n Te recomiendo leer: Elevar tus ventas digitales: 8 acciones estratégicas. Y lo anterior no es ni malo, ni bueno, simplemente ocurre y se puede distanciar de la visión del negocio, por razones obvias. 0000040505 00000 n Los proyectos no existen en un vacío, sino que están conectados a oportunidades estratégicas y tácticas de las organizaciones. ��ߜ/��F_D���� Tener un acercamiento directo con los conocimientos legales de carácter empresarial. 0000167105 00000 n 0000167395 00000 n Ser capas de diferenciar y aplicar técnicas y tácticas de ventas. Los abogados son muy importantes para la gestión integral de una organización emprendedora, y lo son cada vez, en mayor medida, si tus operaciones se complejizan, diversifican, se expanden a otros espacios locales, nacionales o internacionales. 0000032252 00000 n Los Es por ello que entre los conocimientos que los gerentes deben dominar, la temática legal es vital, de modo que, puedas anticiparte y evitar riesgos, teniendo en cuenta por ejemplo lo siguiente: Te recomiendo leer: 6 aportes de la Asesoría Legal al Emprendimiento. 0000029412 00000 n 0000092869 00000 n 0000039849 00000 n 1. 0000174936 00000 n height: 185px !important; Un gerente de proyectos con conocimientos y habilidades en las tres áreas mencionadas no solo estará en capacidad de entregar proyectos exitosos sino que podrá posicionarse como un recurso valioso para las organizaciones, permitiéndole moverse a posiciones de mayor responsabilidad en su carrera profesional. Un gerente general es la voz de la empresa frente muchas audiencias, por lo que sus comunicaciones deben ser claras y adecuadas al público al que se dirige. 0000041255 00000 n Establecer objetivos medibles y realistas. 0000134998 00000 n 0000047435 00000 n var regex = new RegExp('[?&]' + name + '(=([^]*)|&|#|$)'), 0000033879 00000 n $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Enfermeria/INICIO']").attr('href', 'https://enfermeria.javeriana.edu.co/'); Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma negativa ante cualquier tipo de provocación. 0000212499 00000 n Conocimientos de la industria: El gerente deberá ser alguien capaz de responder a las peguntas que le hagan los clientes y miembros del staff. 0000032775 00000 n 0000158817 00000 n Conocer las mejores prácticas estratégicas en tu rubro. 0000126171 00000 n UESAN a utilizar su imagen en nuestro portal institucional, afiches o en 0000167667 00000 n 0000046260 00000 n Para tal 0000030240 00000 n Ya sea que nuestro negocio esté en quiebra o todo lo contrario, este también es uno de los conocimientos que los gerentes deben dominar, para beneficio de la supervivencia de su organización. 0000039520 00000 n 0000228274 00000 n 0000042754 00000 n /g�l��J�^7��g��C�E�|����>�w�2�,p� ��Ab�mi ���34� �U�u`&�D��p,� !x�)�8����f���F�A�x� �m���Dc�XS�@�@7�X^"!|[��A,����� ��Z�H�UbM��6H*x�$ ��#R����/��p�$��I�X����NH*D�Dp,Q�k Si usted es alumno o egresado de UESAN, utilizaremos su información para } electrónico UESAN o del correo personal que usted hubiera proporcionado. 0000039050 00000 n 0000020962 00000 n obtener su consentimiento. 0000028538 00000 n bolsa de trabajo administrada por UESAN, para lo cual podremos brindar sus startxref $('#linksA > ul > li:nth-child(2) > a').attr('href','https://www.javeriana.edu.co/vicerrectoria-de-extension-y-relaciones-interinstitucionales/direcciondeegresados#.XKt7r5hKiM_'); } 0000043175 00000 n 0000027654 00000 n 0000140058 00000 n 0000262213 00000 n 0000182998 00000 n Funciones: Definir los objetivos y estrategias de cada categoría de Qroma para el negociuo B2C y B2B. Por Jileana Añez. 0000168833 00000 n la oferta educativa de la UESAN a través de actividades de prospección; viii) Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. } En primer lugar se requieren conocimientos técnicos. 0000238671 00000 n 0000038063 00000 n 0000040692 00000 n H��Sێ�0}�W�c����ߤ�>p�7D$��V��]m�{�f;�"*VQ";��9g���;0����202�-�8�Op0۷-�F�3ۮs`��56b�H��\���$hov�v�~~�����Mg>C��UC"-ݛ��lԲ�W���u�=������0���ڣ[���f��� ���cX��+��s���.��k��e� �?���LQ����e6"�^H&�>.1>���T��h%_� ���!N��j&��2"�{�}�gbx�0���x� �JO�n�^x�kAAI��OT��K3Ŷ�Fi5z*0L���f�É�W2j�4;�D-�Z�XNf�N�&�̄����(E3�k�t�i̘s;��#��O�fj�RS��ĭ�şb)X.�]�c�ϘJ��u�9"gҝ�+�y��I[\�O�)��z���Űm�n2��H��~�� �{lB+�J)֭�L|��n�|��:�{�0�` �o�9 0000150261 00000 n 0000030194 00000 n 0000080600 00000 n información manifestada por usted. 0000158523 00000 n Dirección: Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco Teléfono:317-7200, 712-7200 Correo:informes@esan.edu.pe. 0000034983 00000 n El liderazgo es algo más simple, pero a su vez muy complejo: consiste en que exista entendimiento y seguimiento mutuo, entre un gerente y su gente. Cra 7 # 40a - 93 | Edificio Hernando Arellano Ángel. 0000028998 00000 n utilizada para el envío de publicidad sobre la diversa oferta educativa que la 0000043269 00000 n (ii) Guardar confidencialidad en el tratamiento de las bases de datos o de los $('#linksCorreos').find('ul li').first().css('display','none'); 0000045837 00000 n 0000045557 00000 n 0000183847 00000 n El aprovechamiento de Internet y los canales digitales de sociabilización online, son un ejemplo de todo lo que hemos necesitado aprender y sobre lo cual, seguimos experimentando la necesidad de actualización constante. 0000039426 00000 n 0000044766 00000 n 0000173427 00000 n Autorización para el uso de sus datos personales. 0000037452 00000 n 0000112929 00000 n En Qroma nos encontramos en búsqueda de un/a Gerente de Portafolio. 0000038392 00000 n En cualquier caso, siempre 0000041396 00000 n con la UESAN. 0000033015 00000 n Para ocuparte este cargo dentro de una empresa se necesitan las habilidades y conocimientos de un gerente de ventas: Formación específica en ventas, comercial y gestión de equipos. 0000121867 00000 n 0000134348 00000 n 0000087745 00000 n 0000113573 00000 n las siguientes finalidades: i) gestión académica; ii) prestación de servicios La autorización resulta obligatoria para la realización de las actividades para las finalidades aquí descritas y siempre garantizando la seguridad de E identificar si tu caso particular, está o no incluido en la definición. 0000190058 00000 n 0000035692 00000 n modelo de negocio, procesos de co creación, diseño del pensamiento del cliente, diseño de 0000169742 00000 n 0000144620 00000 n 0000106435 00000 n Comentario * document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a176a7c7d99d07163d6635f008a85b19" );document.getElementById("f01d91b98b").setAttribute( "id", "comment" ); Al usar este formulario accedes al almacenamiento y gestión de tus datos por parte de esta web. 0000183361 00000 n 0000123700 00000 n 0000086923 00000 n participación, entre otros datos conexos, a las instituciones públicas o de Datos Personales o informarle sobre el manejo de su información, puede 0000030286 00000 n Evaluación del desempeño por competencias. Sin embargo, para desarrollar esta habilidad se requiere de un alto nivel de conocimiento y experiencia, pues no se trata de decidir sin pensar. $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Comunicacion/INICIO']").attr('href', 'https://comunicacionylenguaje.javeriana.edu.co/'); $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Odontologia/INICIO']").attr('href', 'https://odontologia.javeriana.edu.co/'); De modo que yo pienso que los gerentes necesitamos aprender sobre gestión gerencial y liderazgo. 0000122484 00000 n oportunamente informados, que podrían colaborar con la UESAN en el Surco, Lima - Perú. 0000185068 00000 n 0000082966 00000 n if (!results[2]) return ''; 0000114205 00000 n 0000039332 00000 n $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Psicologia/INICIO']").attr('href', 'https://psicologia.javeriana.edu.co/'); Finalmente, se espera que el gerente de proyecto tenga habilidades y conocimientos en el área de negocios. realización de encuestas; y, ix) en general, para el cumplimiento de cualquier 0000088800 00000 n serán recibidos para de atender su postulación a una vacante en la UESAN, 0000034407 00000 n Conocimientos y competencias de un director financiero. Nombremos las habilidades más destacadas: Excelentes habilidades de redacción. 0000037546 00000 n No se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal. 0000040225 00000 n 0000171845 00000 n 0000131158 00000 n 0000191873 00000 n Un testimonio vende más que toda la inversión en marketing. Una persona encargada del puesto de gerente … 0000032679 00000 n Tratamiento de datos personales de participantes en otras actividades académicas y no académicas. como consecuencia del incumplimiento. 0000037687 00000 n 0000179923 00000 n Zn�z� �p�D��i֝ky;�$��k 0000173676 00000 n endstream endobj 459 0 obj <>stream 0000044672 00000 n 0000091843 00000 n Suscríbete al newsletter de noticias y novedades. 0000173260 00000 n 0000032299 00000 n 0000031970 00000 n 0000171570 00000 n 0000037264 00000 n 0000191694 00000 n 0000149196 00000 n 0000187724 00000 n 0000081333 00000 n 0000036072 00000 n Diploma de especialización en Gestión de Transportes Y flotas vehiculares, Diploma de Especialización en Seguridad y Salud Ocupacional – ISO 45001. 0000034167 00000 n 0000129897 00000 n desarrollo de determinadas actividades descritas en el presente documento 0000076738 00000 n 0000148081 00000 n 0000043926 00000 n 0000180254 00000 n 0000046119 00000 n 0000149435 00000 n 5 funciones principales del departamento de logística, Cómo hacer un inventario en Excel + Plantilla Gratis. Manejo de sistemas de gestión de contenidos (CMS) Manejo de herramientas de diseño y buenos criterios estéticos. Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en recursos humanos. 0000031735 00000 n 0000032158 00000 n seguridad que reconoce la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos xvii) remitir a los colegios de procedencia información académica general 0000079765 00000 n Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa. 0000035415 00000 n 0000138216 00000 n 0000093907 00000 n datos de contacto e información que incluya en su CV y Bolsa de Trabajo a 0000039191 00000 n float: left; �R�qM�x���%��8������ 7�O���d�r��=C# o�hhz�=� � o"G.� YE-4{�ռ�4\;��o��?`"ߞp:���4hv�l��� .�3���hk�9Vsc�� ,ҁ��e��:q�u�u����"�������M���B/�h��.>�NU���j���.ѝ�ĝ�aN4n�#�'�[�& ��Y��j. 0000087957 00000 n 0000155446 00000 n La certificación está también disponible en el Instituto de Gerentes Profesionales Certificados. Un director financiero tiene un cargo de gran responsabilidad y sus decisiones afectan a la situación económica de la empresa. 0000093204 00000 n 0000032064 00000 n 0000159217 00000 n 0000038533 00000 n if (!results) return null; Entre las responsabilidades de un gerente general se incluyen formular la estrategia general, gestionar al personal y establecer políticas. 0000168558 00000 n Las plataformas digitales para negocios, además, contemplan inclusive asuntos como el trabajo en equipo, los procesos de ventas, las cobranzas, la interrelación, las evaluaciones del mercado, y mucho más. 0000030516 00000 n 0000036216 00000 n 0000041676 00000 n a eventos académicos, culturales, deportivos y similares organizados por la 0000162511 00000 n 0000162596 00000 n 0000190825 00000 n 0000088480 00000 n 0000143078 00000 n font-weight: 400; 0000165406 00000 n 0000000016 00000 n 0000091149 00000 n Crear y desarrollar personas de éxito en sus equipos. y configure usted en el Portal Académico. 0000135636 00000 n 0000035319 00000 n 0000029228 00000 n Además de lo anterior, el conocimiento sobre los beneficios tributarios, sí que nos puede ahorrar dinero y ampliar el alcance de nuestra inversión. 0000109035 00000 n $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Comunicacion/INICIO']").attr('href', 'https://comunicacionylenguaje.javeriana.edu.co/'); 1. alteración, acceso no autorizado o robo de datos personales. Los proyectos son únicos en cuanto a que no son ejecutados por una persona sino por un equipo, muchas con una composición disímil (contratistas, empleados, terceros no especializados, etc.). 0000177395 00000 n ¿Cómo funcionan las formas de pago en Woocommerce? font-family: 'Open Sans',sans-serif; $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Ciencias/INICIO']").attr('href', 'https://ciencias.javeriana.edu.co/'); 0000034311 00000 n 0000042052 00000 n 0000045698 00000 n 0000031124 00000 n 0000171485 00000 n 0000159599 00000 n 0000031265 00000 n 0000044250 00000 n 0000032823 00000 n 0000046401 00000 n 0000033351 00000 n #footerA a{ Un equipo no es un grupo, una persona no es un equipo, de modo que, entre los equipos, no deberían convivir los "todistas", las "reglas sólo para algunos", o el "reconocimiento selectivo". 0000043598 00000 n 0000077264 00000 n Es por ello que entre los conocimientos que los gerentes deben dominar, la temática legal es vital, de modo que, puedas anticiparte y evitar riesgos, teniendo en cuenta por ejemplo lo siguiente: Dónde encontrar las normas. Cómo saber si son las vigentes. ¿Estás interesado en conocer más sobre que competencias necesita un gerente? 0000175519 00000 n establecimientos de la UESAN; vi) gestión del cobro de derechos 0000185352 00000 n 0000150518 00000 n 0000098577 00000 n … 0000036935 00000 n 0000039802 00000 n 0000150795 00000 n efecto, la información le será enviada principalmente a través de su correo 0000188746 00000 n conservación señalado en el numeral 9. 0000042381 00000 n 0000096631 00000 n %%EOF 0000046166 00000 n También se asegura que los nuevos empleados estén capacitados adecuadamente. Por lo tanto, los gerentes sí necesitamos aprender a crear y desarrollar nuevas mentalidad que como consecuencia, crearán nuevas personas. 0000029504 00000 n garantizando el derecho fundamental a la protección de datos personales de sus titulares y de los derechos que las mencionadas disposiciones legales conceden. 0000187485 00000 n 0000045651 00000 n 0000047059 00000 n 0000117377 00000 n 0000038016 00000 n 0000030746 00000 n 0000075348 00000 n } #footerLinks { 0000039567 00000 n 0000184790 00000 n 0000188489 00000 n 0000095134 00000 n solicitudes de crédito educativo, becas, y otros beneficios proporcionados por $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Filosof%EDa/INICIO']").attr('href', 'https://filosofia.javeriana.edu.co/'); su información para las siguientes finalidades: i) gestión del proceso de 0000178362 00000 n ¿Qué significa organizar en nuestro emprendimiento? 0000035836 00000 n 0000029734 00000 n establecer un vínculo con la institución, a través del respeto a la privacidad y 0000107070 00000 n 0000036648 00000 n 0000045463 00000 n Tecnología en nuestro negocio: ¿Dónde incorporarla? 0000046072 00000 n 0000031829 00000 n La lista de aprendizajes, sirve como marco conceptual para adquirir coherencia en la labor de ventas, jamás lo olvides, será uno de los conocimientos que los gerentes deben dominar de la A a la Z. Te recomiendo leer: 14 habilidades blandas para mejorar en ventas. 0000156391 00000 n 0000035079 00000 n el cumplimiento de sus obligaciones legales, el que resulte mayor, y en tanto convenio, exclusivamente, para dicho fin; xiii) obtención de grados $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Arquitectura%20y%20Diseno/INICIO']").attr('href', 'https://arquidiseno.javeriana.edu.co/'); Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Director de Overflow Emprende. 0000030654 00000 n 0000041629 00000 n 0000167972 00000 n Solicite trabajos a tiempo completo, trabajos a tiempo parcial, trabajos … 0000040131 00000 n Un gerente con conocimientos de Marketing tiene mayores posibilidades de trabajar en una buena empresa. Puede ser difícil entrar como gerente de producción sin tener un título o … Para que esto … 0000040037 00000 n 0000165860 00000 n 0000035788 00000 n 0000193110 00000 n 0000045046 00000 n 0000043316 00000 n 0000032346 00000 n 0000045931 00000 n 0000034887 00000 n 0000040319 00000 n 0000073164 00000 n las asociaciones respectivas; xv) de ser el caso, registrarlo como proveedor 0000036120 00000 n 0000080927 00000 n } 0000156497 00000 n Precisamente el perfil de puesto de un gerente de ventas tiene como propósito establecer las cualidades y actitudes que debe poseer un gerente dedicado a gerenciar las ventas. 0000151078 00000 n 0000040552 00000 n descritas en el presente documento. 0000157714 00000 n Conoce las competencias más importantes que debe desarrollar un gerente para alcanzar el máximo rendimiento de su equipo de trabajo. 0000111009 00000 n 0000029918 00000 n 0000038956 00000 n 0000274520 00000 n 0000160057 00000 n 893 0 obj <>stream $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Ingenieria/INICIO']").attr('href', 'https://ingenieria.javeriana.edu.co/'); *, Consultoría especializada para Emprendedores Empresariales. $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Ingenieria/INICIO']").attr('href', 'https://ingenieria.javeriana.edu.co/'); 0000037922 00000 n Los gerentes aprenden varias cosas importantes alrededor de las ventas y por ello las comparten con toda su organización: Luego de ello, un aspecto fundamental de las ventas que todos los gerentes aplican, sobre todo si están a cargo de áreas comerciales, tiene relación con las diferencias entre tácticas y técnicas de ventas. $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Filosof%EDa/INICIO']").attr('href', 'https://filosofia.javeriana.edu.co/'); 0000031076 00000 n 0000143566 00000 n Su labor es muy importante, pues … El cliente no desea que le vendas, quiere comprar. 0000084894 00000 n La ruta financiera tiene que ver con cómo obtenemos dinero para las operaciones, es decir, qué tanto contamos con la producción de dinero del propio negocio versus qué tanto lo obtenemos, con el costo adicional de una tasa de interés. Consultor Integral e Investigador del Emprendimiento en el Perú. César Puntriano, profesor de ESAN Business Law, detalló en La República cómo determinar la liquidación tras finalizar una relación laboral, la cual involucra vacaciones, Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) y gratificación. Constelaciones familiares en Aura Integrativa. 0000046636 00000 n Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos en la Ley de Protección 0000045604 00000 n 0000160242 00000 n 0000028630 00000 n 0000029872 00000 n 0000047388 00000 n 0000046448 00000 n Relacionado: Qué es un CEO en una empresa: definición, ejemplos y salarios. Estos son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al máximo su rendimiento. 0000154465 00000 n $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Ciencias/INICIO']").attr('href', 'https://ciencias.javeriana.edu.co/'); 0000039755 00000 n Community Manager @ Innovatica Gestión del Conocimiento S.L. 0000045884 00000 n contrato, para lo cual podemos compartir su información, exclusivamente, Un gerente con conocimientos de Marketing tiene mayores posibilidades de trabajar en una buena empresa. En caso de incumplimiento de este compromiso o de las disposiciones de la electrónico, unidad académica UESAN, grados académicos, títulos 0000035928 00000 n 0000179841 00000 n 0000028906 00000 n Importante empresa transnacional, líder en el rubro de Ingeniería, Energía y proyectos industriales, requiere incorporar a un profesional para el puesto de Gerente de Concesiones que cumpla el siguiente perfil: 0000037499 00000 n 0000042521 00000 n Principales funciones de un gerente. Te recomiendo leer: Técnicas para desarrollar innovación en los negocios. 0000189260 00000 n �wk|I!�2�(������7�(�'R"&8�*$x�Q���rj>og�2�8�R� ��R!6�V�/>R�J�֫�7�6�o�4�(t7�dy}�^ͱ��x={オ�i~��6��� �0ea6'BSڞ�bBr�h��>:Jw�c0��"���Zz�=�]6��gNm�����ۿ免���u������R����R����ҭ�>T�� 50$h;�,fG���ς��y{C���B��:��P��M�N굤0��� $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Ciencias%20Politicas%20y%20Relaciones%20Internacionales/inicio']").attr('href','https://cpri.javeriana.edu.co/'); 0000033063 00000 n Esta web utiliza cookies propias y de terceros que permiten mejorar la usabilidad de navegación y recopilar información. 2.-. El Gerente de Marketing Autores: Jaramillo G, Angely V. Exp: 37839 Rincón M, Juan J. Exp: 44865 Velasco S, María F. Exp: 45259 Zambrano O, José G. Exp: 37061 San Cristóbal, … 0000045000 00000 n 0000056073 00000 n 0000238952 00000 n 0000038157 00000 n 0000038627 00000 n 0000177984 00000 n 0000029780 00000 n Se cancela cuarto proceso para compra de urea: ¿qué otras alternativas existen? �tA��>��k Identificar las mejores prácticas, e incorporarlas al proceso de validación e investigación de nuestro negocio, puede ayudarnos, ahorrarnos tiempo y ser mejor aprovechado si contamos con ventajas diferencias que así lo establezcan. $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Ciencias%20Politicas%20y%20Relaciones%20Internacionales/inicio']").attr('href','https://cpri.javeriana.edu.co/'); 0000142431 00000 n empresas o entidades interesadas en contar con sus servicios profesionales; Funciones: - Colaborar con la … 0000044343 00000 n 0000148404 00000 n Crea y sube tu currículum gratis y postúla a la oferta de trabajo en 1 clic. Si bien no existen programas educativos de pregrado en gerencia de proyectos, los ¿gerentes de proyecto accidentales¿ requieren soporte para adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para desempeñarse con éxito en su ámbito de trabajo. $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Medicina/INICIO']").attr('href', 'https://medicina.javeriana.edu.co/'); } 0000082642 00000 n $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Odontologia/INICIO']").attr('href', 'https://odontologia.javeriana.edu.co/'); El Gerente Financiero se encargará de la gestión financiera general del Proyecto Intégrate, un proyecto de dos años para dotar a los jóvenes encarcelados de un conjunto de habilidades … $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20Ciencias%20Sociales/INICIO']").attr('href', 'https://cienciassociales.javeriana.edu.co/'); 0000041770 00000 n 0000190991 00000 n 0000040084 00000 n 0000231022 00000 n 0000035740 00000 n 0000028492 00000 n if(paso === '1'){ 0000152453 00000 n Los Gerentes necesitan monitorear estos dos aspectos para velar por la salud integral de la organización. height: 185px !important; 0000040927 00000 n 0000044813 00000 n 0000081936 00000 n 0000035559 00000 n La gestión de negocios tiene relación con los métodos y actividades que ayudan al líder de un área o negocio a establecer la acción más consecuente, medirla, mejorarla en el tiempo y lograr que todas las responsabilidades se realicen y todas las metas, se alcancen. 0000166859 00000 n Los proyectos no existen en un vacío, sino que están conectados a … Estos son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al máximo su rendimiento. var getParameterByName = function (name, url = window.location.href) { 0000039990 00000 n 0000043692 00000 n 0000078776 00000 n 0000179024 00000 n 0000156715 00000 n 0000045230 00000 n El gerente es la persona que controla, dirige y coordina una determinada organización o, por otro lado, una parte de la misma. como parte de su Política de Privacidad, garantiza el mantenimiento de la confidencialidad y la seguridad en el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios y/o personas naturales que acceden, en forma libre y voluntaria, a su página web, ya que las bases de datos personales donde se almacenan cuentan con medidas de seguridad para evitar cualquier alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizados. 0000036168 00000 n 3v��@K�.�qfw��x�0��*�y���V�1� =���V���kz��A�Z��C���n��]��Lؤ����IC��,���6��}S�ع�����1Ӭ����m���Y�W㯷��%�� �ۋV�f��ڏj��D�=��RO��~d!#5�P�G�#��B 0000081836 00000 n 0000146330 00000 n 0000166144 00000 n 0000036552 00000 n 0000044066 00000 n 0000168244 00000 n 0000043879 00000 n 0000027517 00000 n 0000036024 00000 n 0000038298 00000 n 0000031218 00000 n Por: A mi me parecen parte de un todo integrado relacionado con el quehacer que genera impacto en la empresa, desde el Gerente. 0000116116 00000 n 0000042005 00000 n y exclusivamente a efectos de cumplir con ellas. 0000030839 00000 n 0000157042 00000 n 0000082451 00000 n 5 razones. 0000043457 00000 n 0000037781 00000 n 0000034551 00000 n 0000041582 00000 n 40 - 62 - Tel: (57 1) 3208320, Ciencias Políticas y Relaciones Internacionales, Sujeta a inspección y vigilancia por parte del Ministerio de Educación Nacional (artículo 39 del decreto 1295 de 2010), Infraestructura, Tecnología, Productividad y Ambiente, Política de protección de datos personales. los datos personales proporcionados voluntariamente al momento de Cómo proceder respecto de las pautas que entregan. 0000041911 00000 n 0000035882 00000 n De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y normas modificatorias o complementarias, autorizo de manera expresa, libre, inequívoca e informada, la aceptación del tratamiento de mis datos personales; por tanto, autorizo a. , para que pueda usar mi información y mis datos personales para fines comerciales, académicos y para que puedan ser compartidos con terceros. A continuación, presentamos las competencias o habilidades blandas de un gerente más demandadas en el mercado laboral: 1. 0000033831 00000 n 0000181973 00000 n Toma nota de estas palabras: detracción, retención, anticipo, aranceles, partidas arancelarias, acuerdos de libre comercio, campañas de reducción de multas, entre otros, para tu día a día tributario. Reclutamiento y contratación. 0000031688 00000 n Se busca un/a Gerente de Ventas Orienre - Buenos Conocimientos de Ingles. Planificar una vez trazada la meta: el gerente debe planificar estratégicamente los pasos que van a seguir para cumplir con los objetivos propuestos. 0000044719 00000 n 0000044906 00000 n 0000032111 00000 n Las tareas de la gerencia administrativa son muchas y muy variadas, y pueden ir desde elaborar e interpretar informes contables y el seguimiento a la nómina, hasta la contratación de personal y su capacitación. 0000043128 00000 n Además de, llevar al máximo coherente, el cumplimiento de los planes y compromisos laborales. 0000175238 00000 n 0000039238 00000 n 0000086164 00000 n 0000160670 00000 n A continuación, compartimos una lista con las habilidades esenciales de un buen gerente comercial: 1. 0000115484 00000 n 0000159784 00000 n Para lograr ello, es posible que algunos de sus datos sean utilizados para Sus datos serán almacenados en Estarás en constante movimiento y realizando esfuerzo físico. 0000036600 00000 n 0000031406 00000 n Tratamiento de datos personales para prospección. 0000036982 00000 n 0000157263 00000 n 0000039614 00000 n endstream endobj 458 0 obj <>stream portal web. Su consentimiento permite a la UESAN realizar el tratamiento de todos los Los gerentes, tenemos que habituarnos a romper esquemas, a "salir de la caja" y es más, a "no usar la caja", frases del argot de la innovación con las cuales debemos vincularnos. ante fuentes accesibles al público, a fin de determinar la veracidad de su Proyectar el futuro de la empresa u organización: para conseguirlo debe trazar los objetivos empresariales y conseguir que el personal los asuma como propios. 0000042428 00000 n 0000163305 00000 n 0000170322 00000 n Si está postulando a una vacante académica en la UESAN, utilizaremos sus 0000040599 00000 n 0000074233 00000 n 0000042661 00000 n 0000036888 00000 n 0000040786 00000 n �5�S�������?��|��+�;o��_[_�զI��m��]9����z�! 0000179320 00000 n endstream endobj 41 0 obj <> endobj 42 0 obj <> endobj 43 0 obj <>/ColorSpace<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC/ImageI]/ExtGState<>>> endobj 44 0 obj <> endobj 45 0 obj <> endobj 46 0 obj <> endobj 47 0 obj <> endobj 48 0 obj <> endobj 49 0 obj <>stream 0000138833 00000 n Información de menores de edad 14 - 18 años. 0000164300 00000 n • Apoyarás al Gerente de Tienda dándole … 0000076197 00000 n 0000034839 00000 n 0000159111 00000 n Identificar la ruta financiera y económica de un negocio. 0000089815 00000 n 0000101589 00000 n 0000151371 00000 n Derecho de oposición, corrección, actualización y cancelación de datos. ��+-�wW������`V��r�]Qe�[��*ewUdՅ�zP�Z�j�������c ��~q�����^|���9~��l_#-�z��&Ms��V�7�T3hr��v�|��f�VТ��4�Rk�5֪8�Z�6ѦQ�ﻶ���v�;����kGE���3uV7;5C��:���n�֬n�s�n��^����]uk���Z�Wt�[M=�� 0000038909 00000 n 0000076472 00000 n (iii) Devolver o destruir la información referida a bases de datos o datos personales que hubiera recibido de UESAN, según esta lo disponga. 0000155676 00000 n 0000028676 00000 n 0000036456 00000 n Deberes y responsabilidades de un gerente … var paso = getParameterByName('reload'); Perfil deseado El candidato (a) deberá cumplir con los siguientes requisitos: - Mínimo de 4 años en procesos comerciales en cargos similares, venta consultiva corporativa , mantenimiento de … protección de la confidencialidad de los datos personales. 0000083145 00000 n 0000044625 00000 n 0000161879 00000 n 0000130505 00000 n 0000148945 00000 n Los campos obligatorios están marcados con *. 0000043222 00000 n 0000033399 00000 n [�o5I,��u8�vp�4���h�����`o���#�P}~E�[��� m B�ơ`��_������G�r]n����K�$��p�k���Q Z���s]�-�����E��������4��rS_�4&�`��������;%6�Uz�S�t�_ w� 0000032631 00000 n 0000030934 00000 n 0000044578 00000 n 0000094287 00000 n Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa. 0000034023 00000 n 0000153742 00000 n 0000041161 00000 n 0000043786 00000 n 0000039943 00000 n 0000045092 00000 n 0000152724 00000 n 0000180002 00000 n 0000186958 00000 n 0000176809 00000 n Un Coach, aparte de tener destrezas técnicas, conocimientos y experiencia, debe tener un conjunto de competencias desarrolladas que le permitan ejercer el rol de líder y así formar equipos de trabajo de alto desempeño. Asimismo, explicó las razones que impidieron concretar el proceso. 0000161788 00000 n Otros trabajos como este. $�k �hH�Q�9��瓋�P{�����_ �j�٨*0P� ��� 0000083899 00000 n 0000123113 00000 n Tomar muy en cuenta la "Misión" de la organización. 0000041067 00000 n 0000154701 00000 n 16585. 0000035271 00000 n 0000041302 00000 n 0000116742 00000 n 0000179399 00000 n 0000119965 00000 n El mundo de las ventas es un espacio de dominio que todos los gerentes no solo necesitan sino que tienen que incluir en sus principales conocimientos. 0000047482 00000 n , respetando la normatividad legal Peruana, como la política de protección de datos personales y privacidad, así como el código de protección y defensa del consumidor. 0000038251 00000 n contractual o las que resulten obligatorias por ley. de su familia a fin de determinar el grado de pensión en la cual debe ubicarse. 0000100517 00000 n 0000080494 00000 n 0000041349 00000 n 0000080827 00000 n 0000040459 00000 n finalidad conexa con su postulación a la UESAN. 0000227806 00000 n 0000172507 00000 n 0000037217 00000 n Una persona encargada del puesto de gerente comercial, debe ser capaz de identificar a candidatos talentosos durante el … 0000036360 00000 n Como parte de los conocimientos que los gerentes deben dominar en el área de la innovación podemos nombrar: modelo de negocio, procesos de co creación, diseño del pensamiento del cliente, diseño de la experiencia del usuario o cliente, sistemas de trabajo ágil para equipos, entre otros. 0000099065 00000 n 0000052624 00000 n 0000042099 00000 n Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma negativa ante cualquier tipo de provocación. Y todo lo que hacemos, quienes vendemos, junto al cliente, en el momento en que le presentamos argumentos, se llama táctica de ventas. 0000050648 00000 n Otto Regalado, profesor del área de Marketing de ESAN, analizó en Gestión el impacto económico para el Perú de las recientes protestas y movilizaciones al interior del país. Coordinador académico del Curso Gerencia avanzada de proyectos para ingenieros. 0000077007 00000 n 0000037828 00000 n Inscríbete al Diploma Internacional. 0000042334 00000 n Por esta razón, el gerente de proyecto debe ser capaz de liderar con pasión y entrega a los objetivos de proyecto. 0000029458 00000 n Las negociaciones son esenciales en el ámbito empresarial. 0000047153 00000 n $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Ciencias%20Economicas%20y%20Administrativas/INICIO']").attr('href', 'https://cea.javeriana.edu.co/'); 0000166774 00000 n UESAN tratará la información proporcionada voluntariamente de manera ')[0]; Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa. 0000033687 00000 n Esta es probablemente una de las habilidades gerenciales más solicitadas y, por tanto, más importante de todas. Uno de los grandes conocimientos de un gerente de ventas es la visión que tenga en su empresa hacia el futuro. Como se la imagina y también, de qué manera la ejecuta. Por lo que, debes saber que en un departamento comercial, no todo tiene que ser los números. Es claro, que los equipos están funcionando muy bien cuando los resultados son positivos. 0000112282 00000 n $("#menuFac a[href='https://puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Educacion/INICIO']").attr('href', 'https://educacion.javeriana.edu.co/'); 0000175821 00000 n podrán ser difundidos en las plataformas antes mencionadas según lo decida Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en recursos humanos. 0000173506 00000 n Personales, y su reglamento. $('#linksA > ul').append('
'); acceder directa o indirectamente de la UESAN únicamente para los fines que Su labor es muy importante, pues de la calidad de su gestión depende que exista cohesión entre los colaboradores y que la organización pueda alcanzar su máximo nivel de productividad. las basesde datos de titularidad y responsabilidad de la UESAN ubicada en 0000155019 00000 n 0000034743 00000 n 0000041535 00000 n 0000133710 00000 n 0000044953 00000 n 0000029596 00000 n $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Estudios%20Ambientales%20y%20Rurales/INICIO']").attr('href', 'https://fear.javeriana.edu.co/'); Revisa: Hacer crecer una empresa: 3 estrategias clave y luego regresa para seguir leyendo. 0000158135 00000 n cualquier publicidad nuestra. 0000175927 00000 n 0000046025 00000 n }, Contacto | Trabaje en la Javeriana | Política de protección de datos personales | Aviso de privacidad | Condiciones de uso y términos legales, Sujeta a inspección y vigilancia por parte del Ministerio de Educación Nacional (artículo 39 del decreto 1295 de 2010) Certificado de Existencia y Representación Legal, Conocimientos y habilidades necesarios para un gerente de proyectos, Pontificia Universidad Javeriana - Bogotá D.C.- Colombia - Carrera 7 No. 0000035127 00000 n 0000032393 00000 n Entre los conocimientos que los gerentes deben dominar, la tributación es uno de ellos. 0000034503 00000 n Los Gerentes Generales (GG) tienen un carácter generalista y tienen responsabilidades que abarcan a toda la organización. En esos casos se requiere de una gran intuición para tomar las decisiones más convenientes para los objetivos de la organización. 0000163047 00000 n d�ҟ�(Q���^�+���ߩdF���i����=�����G-�����g�?=#R��;�Q�+����b�!�?ҿqE�O�����B0��%PA,�m2b�i�M��m\4�bDd���|�G�BנE 5�Ci�V$����h��F7G#� ��*a��@^���1���v�"6�@5T�0�Dƅ!��P!67!OV�"���ɦT��Ӂ8�+�* p�g�q�;���,���2�H�(�nF�O�ql^U��,ù���Q�[^Z���/�dp�s.��%� 0000041489 00000 n 0000086388 00000 n realizar consultas ante entidades públicas y privadas, o a través de fuentes datos personales, inclusive con posterioridad a la culminación de su relación Conexión Esan el 26 Mayo 2015. 0000046918 00000 n pensión que le corresponde; viii) realización de encuestas; ix) evaluación de 0000050161 00000 n documento. disponga la Universidad. información; x) acreditación académica de UESAN frente a entidades 0000155346 00000 n El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Reclutamiento y contratación. 0000174353 00000 n 0000047607 00000 n El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. 0000038439 00000 n Necesitamos tener claro los conocimientos que los gerentes deben dominar, pues en cada uno de ellos, se encuentran "entre líneas" nuevas capacidades por adquirir, oportunidades por aprovechar y resultados por obtener que nos llevarán, cada vez, a un mejor estado o nivel en nuestro negocio. 0000166235 00000 n Es tarea del gerente lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los objetivos de la empresa. 0000036264 00000 n Tratamiento de datos personales de los postulantes a pregrado y posgrado. window.location=urlreload; 0000171183 00000 n Finalmente, formar parte de una organización, implica mal que bien, sea como fuere, dejar de lado mi individualidad, y apostar por una comunidad. 0000228058 00000 n En muchas oportunidades deberá asumir la iniciativa, aunque esto implique tomar decisiones difíciles. Desde el 2010 difunde contenido de libre acceso (artículos, infografías, podcast, videos y más) elaborado por los más destacados especialistas. Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando antes la situación a fondo para comprender sus causas y efectos. 0000043081 00000 n De conformidad con el Decreto Legislativo N° 1390, que modifica la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, otorgo consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, autorización a ILEN SAC para recabar o proporcionar información a través llamadas telefónicas, mensaje de texto, whatsapp, correos electrónicos, con el objetivo de ofrecerme información de los servicios que brindan como publicidad de cursos, actividades, promociones, actividades para fines estadísticos; y/o cualquier otro tipo de información relacionado a dichos servicios y otros. 0000105156 00000 n Un gerente con un buen … 0000033975 00000 n Este es un puesto de alto nivel. 0000073334 00000 n 0000046589 00000 n Maestría en Administración de Agronegocios, condiciones de tratamiento para mis datos personales. 0000042193 00000 n 0000177099 00000 n 0000186595 00000 n 0000045791 00000 n 0000040645 00000 n 0000035976 00000 n Asesor de Emprendedores. La Pontificia Universidad Javeriana ofrece una serie de cursos que les permitirán a los profesionales en gerencia de proyectos explorar las tres áreas de manera estructurada. Uno de los grandes conocimientos de un gerente de ventas es la visión que tenga en su empresa hacia el futuro. 0000087219 00000 n 0000074777 00000 n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Disponer de la mayor comprensión del panorama competitivo del sector que ocupa tu emprendimiento en el mercado (y de mercados conexos), es uno de los conocimientos que los gerentes deben dominar sin lugar a dudas. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. 0000181121 00000 n Habilidades de comunicación. 0000186250 00000 n Así ha sido y seguirá siendo siempre, aunque hoy, la innovación proponga el total enfoque en el cliente y ello, nos facilite también un tipo de desarrollo liberado del enfoque en los competidores. En gran parte los estados emocionales de las personas, no están habituados al trabajo en equipo, y las diferencias de visión, respecto de qué corresponde llamar "éxito" tampoco. El currículum triunfador de un gerente muestra esas habilidades y conocimientos imprescindibles para alcanzar los objetivos de la compañía, liderando un equipo de trabajadores. 0000073958 00000 n 0000111656 00000 n de consultas y reclamos; iii) mantenimiento de un registro de prospectos y 0000183607 00000 n Modificación de la presente política de privacidad. La mirada legal de un negocio siempre debe establecerse. 0000030332 00000 n 0000156824 00000 n 0000030378 00000 n Si hace muchísimo tiempo, se dio el salto de la calculadora a la computadora y desde allí al smartphone y ahora a las aplicaciones de comunicación para el teletrabajo y todo el software que nos ayuda a diseñar mensajes, los profesionales de la gerencia no pueden quedarse relegados. 12 beneficios de la contabilidad en el emprendimiento. 0000193382 00000 n 0000136353 00000 n 0000034791 00000 n 0000162239 00000 n 0000046683 00000 n 0000079272 00000 n profesionales, distinciones y premios obtenidos, publicaciones, producciones, Si contratas personas, dentro o fuera de tu empresa, si practicas la asociatividad para venderle al Estado, o formas parte de un proyecto cogestionado con otras organizaciones, si acaso vas a representar una franquicia y así, sucesivamente, para muchos otros casos, necesitarás por ejemplo: contratos. 0000042474 00000 n de los datos personales legalmente requeridos, y hemos implementado las 0000042846 00000 n datos para las siguientes finalidades: i) atención de su postulación; ii) gestión Buscamos un gerente general para supervisar a todo el personal, los presupuestos y operaciones de la unidad de negocio local. datos personales que suministre o se generen de acuerdo al plazo de 0000047529 00000 n 0000141287 00000 n 0000089462 00000 n 0000042568 00000 n 0000180081 00000 n 0000178740 00000 n 0000043645 00000 n //--------- $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Medicina/INICIO']").attr('href', 'https://medicina.javeriana.edu.co/'); 0000169422 00000 n El Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios S.A.C, en adelante (ILEN SAC) da alcance la presente disposición que tiene por finalidad dar a conocer al usuario acerca de los servicios que ofrecemos en nuestro portal web www.ilen.edu.pe, respetando la normatividad legal Peruana, como la política de protección de datos personales y privacidad, así como el código de protección y defensa del consumidor. 0000186513 00000 n 0000169153 00000 n 0000030981 00000 n 0000047865 00000 n 0000128034 00000 n Sin embargo, los abogados no estarán con el emprendedor día a día, a menos que se haga necesario contar con un área legal. 0000176510 00000 n 0000187252 00000 n 0000082878 00000 n 0000164844 00000 n Esto significa que deberá tener un conocimiento preciso de lo que está hablando. $("#menuFac a[href='//puj-portal.javeriana.edu.co/portal/page/portal/Facultad%20de%20Ciencias%20Politicas%20y%20Relaciones%20Internacionales/inicio']").attr('href','https://cpri.javeriana.edu.co/'); 0000124934 00000 n 0000037358 00000 n Y aplica a cualquier gerente, sea el principal o el mando medio. 0000041114 00000 n Sin perjuicio de ello, otros datos personales que ingrese al CV 0000163393 00000 n Sin la aparición de la pandemia, muchos equipos de programadores no se hubieran acelerado en sus objetivos de satisfacer necesidades utilizando las tecnologías de la información, los sistemas y la computación. Conoce las competencias más importantes que debe desarrollar un gerente para alcanzar el máximo rendimiento de su equipo de trabajo. UESAN ofrece en sus distintas escuelas, facultades o programas. 0000183525 00000 n organizados por la UESAN y sus respectivas unidades y centros deLaptop Hp Victus 16-d0503la Caracteristicas, Cómo Se Llama La Mamá De Karol G, Cuantos Uruguayos Hay En Argentina, Métodos Fenotípicos De Identificación Bacteriana, Saga Falabella Teléfono Atención Al Cliente,