Es importante dar seguimiento al cumplimiento tanto en las entregas de pedidos por parte de tu proveedor como en los pagos de facturas por tu parte. Constituye el punto de partida para no solo medir la evolución de la actividad logística en el tiempo, sino también para detectar fricciones y poner en marcha acciones correctivas. A pesar de eso, insightsoftware ha creado alguno de los mejores software de creación de informes de distribución capaces de integrarse con su sistema ERP para hacer un seguimiento de los KPI y crear informes en un periquete. Los transportistas son una parte importante en la industria y deben tener KPIs que reflejen su calidad. Los KPIs: ¿Cómo elegir indicadores de medición en Logística? Las operaciones cotidianas son la columna vertebral del sector de la distribución. KPIs lógistica: ¿cuáles son los más utilizados por las empresas? Descubre el modelo que nos permite dar el mejor servicio de transporte. Debes tener medido el tiempo promedio que lleva preparar y completar un pedido. Evaluación de calidad y satisfaccion del cliente: Para todas las empresas del rubro que realicen entregas de última milla, es fundamental que cuenten con datos reales sobre la percepción de sus clientes respecto a los servicios que reciben. Explicó que estos 5 KPIs globales deben soportar a tres funciones principales: Procurement. Estas 18 métricas de logística pueden ayudar a su empresa a administrar los costos y mejorar la satisfacción del cliente. Sin embargo, si intenta que su fábrica aumente la eficiencia del 90 al 95 %, puede provocar un incremento de costes mayor que si decide optimizar un proceso de distribución poco eficiente. Estos indicadores logísticos conllevan un cálculo más avanzado que los ejemplos de KPI anteriores ya que se tienen en cuenta distintas variables: En este artículo hemos citado algunos ejemplos de KPI logísticos y de transporte, pero el número de indicadores que usar es potencialmente mayor, ya que hay que adaptarlos a cada empresa, área y proceso/subproceso logístico. Mientras que cargar a tu equipo con demasiados KPIs puede causar una parálisis operacional y confusión general en tus operaciones, cabe mencionar que seleccionar de manera cuidadosa algunos KPIs puede ayudarte a alinear de manera correcta tus esfuerzo junto con los de tu equipo y tus socios. Si, por ejemplo, los trayectos son demasiado largos, es necesario revisar las rutas de las rondas para optimizar sus márgenes. ¿Cómo elegir un software para dashboards? Evaluar esta medida con un especialista en transporte o un tercer operador logístico 3PL, puede proporcionar una comprensión objetiva y contextual de las mejores prácticas de transporte, nuevas o adicionales, lo que conducirá a mejoras basadas en novedosas estrategias. En tu objetivo de lograr altas tasas de cumplimiento, debes trabajar para pronosticar mejor las necesidades de los consumidores y el inventario respectivo necesario para satisfacerlos. Nuestros centros de distribución están en el patio trasero de las comunidades a las que atendemos. Envíos por pedidos. El año 2017 se presenta repleto de desafíos para Bruselas en el sector del transporte de mercancías jugando además un papel muy importante que afecta a todos. Tasa de clientes perdidos. Existen indicadores de desempeño en logística estandarizados que te ayudarán a medir el funcionamiento de los procesos de almacenamiento y distribución. Costo medio del transporte. no mayor a 7 días, pasado este tiempo los productos son nuevamente recogidos para ser vendidos. En el área de transporte nos darán la información de cómo se están aprovechando los recursos en la operación de entrega  y logística o si por el contrario se están desperdiciando recursos. Estos son algunos ejemplos de KPIs para empresas de transporte y distribución que puedes monitorear: KPIs para transportes en carretera Para las empresas de transporte por carretera, el principal problema es el uso de la flota de vehículos y el consumo de combustible. En ClandBus recibes ese soporte proactivo para sacar el mejor provecho a la herramienta de Acumatica y poder analizar correctamente tus datos para así tomar las buenas decisiones de negocio. Entregas a tiempo. Se pueden configurar con alertas y advertencias que monitorean, además que detectan excepciones, llamar la atención sobre problemas a través de características gráficas como semáforos (verde = todo bien; amarillo = un indicador de que algo no es del todo óptimo; rojo = motivo de preocupación) o alerta “push” mensajes enviados por correo electrónico o texto. Implantación del sistema de KPI: abarca la puesta en práctica, que debe ajustarse a cada área de trabajo. Cuando este KPI no se logra debes determinar la causa y prever soluciones. Los indicadores de medición, conocidos como KPI, son datos que muestran el estado de una o varias actividades dentro de las empresas, como la medición de logros, el progreso de cada área, o detectar fallas y desvíos en la gestión logística. Si quieres empezar a disfrutar de las ventajas de los indicadores de progreso, descarga gratis esta plantilla de Excel que incluye un Dashboard con KPIs. El número como métrica por sí mismo es igual al número de veces que tu negocio mueve su inventario en un transcurso de un año. Recuerda que el propósito de un KPI es ayudar a los responsables de la toma de decisiones a alcanzar los objetivos específicos de la empresa, así que si te apoyas en el uso de un dashboard para darles seguimiento, tendrás mejores resultados. Constituye el punto de partida para no solo medir la evolución de la actividad logística en el tiempo, sino también para detectar fricciones y poner en marcha acciones correctivas. En realidad, esos desperdicios son cualquier actividad que no añada valor a la perspectiva del cliente. Si sabemos cual es nuestra situación, podremos tomar las decisiones oportunas para reforzar o cambiar la situación, dependiendo de nuestro objetivo. Esa tarea debe correr a cargo del responsable del almacén, ya que está mucho más familiarizado con las operaciones que se llevan a cabo en este. hbspt.cta._relativeUrls=true;hbspt.cta.load(1954697, 'fbf6a78b-cb10-4e86-92b4-bdad71b5bea5', {"useNewLoader":"true","region":"na1"}); Beneficios de contar con un sistema de seguimiento de entregas, Lectura de 5min. Crear cuenta gratis     Hablar con un experto, Contar hoy en día con KPIs para la gestión de incidentes podría ser la diferencia…, Hoy conoceremos qué es el costo de ventas y cómo calcularlo para que tengas la…, Si quieres experimentar con una forma divertida de visualizar datos y representar cantidades y porcentajes…, Hoy vamos a conocer cómo elegir un software para dashboards, qué características debes buscar para…, La gestión de la cartera de clientes y su desarrollo es esencial para los vendedores.…, Las ventas son lo que técnicamente aporta ingresos a su empresa, y la eficacia de…. De manera adicional, esta métrica puede ser un signo de que tan eficiente estas utilizando tus activos y recursos para ser redituable. Estar al tanto de cómo se cumplen los protocolos de seguridad implica una optimización en los costos y frecuencia de mantenimiento de los camiones y vehículos. El volumen que transporta cada vehículo determinará si el trayecto resulta rentable. Te presentamos sus tendencias. Cada uno de tus pedidos tiene un costo interno que variará dependiendo del tipo de producto o del destino de envío. El tiempo es un recurso invaluable y por lo tanto es un indicador muy importante. También para analizar la eficacia del transporte están las Entregas a tiempo para observar cuántos pedidos han tenido retrasos y qué medidas hay que tomar al respecto. Seleccionar KPIs para este sector puede ser algo complicado. La rotación de inventario se refiere a la cantidad de tiempo que tu inventario se mantiene en tu organización antes de que pase a la siguiente cadena de suministro. Tu decides cuáles son los datos que quieres medir y los mides. Dar seguimiento al porcentaje de entregas que no se realizaron a tiempo es el indicador que hará sonar la alarma para intervenir con acciones correctivas. Es la diferencia entre la previsión de la demanda con la demanda real . Esta instantánea muestra el estado actual en el formato de relación familiar, así como algunos indicadores clave que un gerente de compras podría querer ver, como órdenes de compra abiertas y compras tendencias. Quizá te interese conocer 4 KPIs de logística que debes implementar en tu negocio. Al saber cuál es el volumen de producto manejado por cada hora laborada, conocerás la eficiencia de tus empleados. Controlando la eficiencia de este proceso reducirás costes y mejorarás la calidad de tu servicio. ¿Cómo utilizar mediciones diseñadas correctamente? procesamiento y alistamiento del pedido y el costo total de distribución. Los campos obligatorios están marcados con, Pictograma: Qué es y cómo te ayuda a visualizar tus datos. Cartera de clientes: Qué es, importancia y cómo gestionarla. Únete a la comunidad de Solistica y recibe las últimas noticias. (Métricas y Key Performance Indicators) específicos; ya que el conocimiento y actualización de los KPIs es la mejor manera de garantizar la acertada toma . La intención es evaluar si el cumplimiento de los objetivos se está dando de forma efectiva y eficaz, ya que conforme va pasando el tiempo, la realidad va cambiando y se hace necesario evaluar los resultados. El objetivo4 es que el 97% de las entradas se efectúen a tiempo. Céntrate en los KPI realmente esenciales. Hay muchos indicadores de rendimiento o KPIs de transporte que puedes medir, dependiendo del giro de tu negocio. Se entra a expendios para su. El ciclo de entrada y salida de efectivo se refiere al tiempo que pasa entre que le pagas a tus proveedores y el momento que recibes el pago de tus clientes. en la operación de entrega  y logística o si por el contrario se están desperdiciando recursos. Así, los KPIs de logística cumplen un doble objetivo: por un lado, permiten determinar los resultados de una acción o estrategia concreta y, además, ofrecen una visión global de la situación, ya que facilitan la identificación de puntos fuertes y débiles para los proyectos empresariales relacionados con todas las actividades de logística. Tiene que ver entre otras cosas con la falta de espacio dónde acomodar los insumos o los productos terminados; es importante tomar en cuenta el espacio disponible antes de hacer nuevos pedidos. Se definen responsabilidades y normalmente se recurre a cuadros de mando que faciliten la visualización de las métricas. Los KPIs del transporte de carga o también conocidos como indicadores de performance, permiten medir el desempeño y el cumplimiento de los objetivos planteados. Estos costos se relacionan con el envío, distribución, transporte, almacenamiento y desempeño logístico. Si quieres que te enseñemos cómo funciona la plataforma, no dudes en contactar con nosotros y solicitar una demo personalizada. Referido a la perfecta visualización del stock y sus características (peso y dimensiones) para optimizar el transporte de los pedidos. Si bien, los gerentes del rubro por lo general toman el costo total como el factor sobre el que se realiza un mayor control, es importante señalar que el costo finalmente es un aspecto que se verá afectado de acuerdo a la gestión logística realizada por la empresa en cuanto a la optimización de sus recursos. Ten en cuenta estos kpi para estudiar la salud de tu sistema de transportes e implantar mejoras. : relaciona el consumo directamente con el stock. Con TuDashboard puedes crear tableros de datos intuitivos y eficaces que son potentes herramientas para la gestión de la cadena de suministro. Basta dividir los costos de transporte entre el valor de la carga total distribuida. Eficiencia que se conseguirá: Minimizando errores en toda la cadena de valor de la logística. De manera adicional, es posible que con la información obtenida puedas disminuir o mantener tu gasto publicitario actual de cualquier producto, con esta métrica podrás tener información relacionada con tus esfuerzos actuales y saber si realmente están funcionando o no. Un indicador clave de rendimiento (KPI) o métrica es una medida que usan las empresas del sector de la distribución para evaluar su rendimiento y eficiencia. Sin embargo, no es una lista exhaustiva. Si tu inventario se mueve rápido, se puede decir que estas haciendo las cosas correctas. KPI de transporte logístico. La automatización de las tareas te ayudará a dar seguimiento a estos KPI: En este aspecto se debe considerar tanto el tiempo que lleva preparar una orden de compra como la calidad de la entrega, es decir que se realice en tiempo y forma. Llevar un seguimiento de la tasa de cumplimiento con tus clientes te ofrecerá información relacionada con la satisfacción de tus clientes. El proceso logístico de una empresa es complejo de monitorizar.Esto es porque hay un gran número de variables a tener en cuenta. Porcentaje de utilización de espacio en el centro de distribución. Los KPI de transporte analizan el impacto que tiene el movimiento de mercancías y facilitan una correcta gestión de las entregas de pedidos mejorando la eficiencia de la empresa y, por ende, su rentabilidad. Comienza rastreando el ciclo de entrada y salida de efectivo, la rotación de inventario y el tiempo de cumplimiento. Conozca cómo implementar los KPI para su Distribución. Mejorar la productividad de los empleados involucrados. Con esto se busca medir qué tan eficiente es el proceso de entrega de carga así como el rendimiento de cada camión. Productividad en volumen movido. Plazo de envío en centro de distribución. Gráfica de área: Qué es, usos y consejos para crearla, Objetivos organizacionales: Qué son y cómo definirlos, Tasa de rendimiento: Qué es y cómo medirla, Pictograma: Qué es y cómo te ayuda a visualizar tus datos. La calidad del servicio al cliente es hoy en día uno de los elementos más importante de cualquier empresa exitosa. Preocuparte por el flujo constante de inventario dentro y fuera de tus instalaciones es sumamente importante, debido a que todas las empresas deberían rastrear su movimiento para evitar grandes fluctuaciones. Eso se debe a que la directiva necesita poder hacer informes para los accionistas y, a su vez, los accionistas quieren tener información de todo lo que ocurre en la empresa. Se refiere a que el pedido llegue sin faltantes y en buenas condiciones al cliente. En la actualidad, según estudios realizados, nos encontramos en un momento álgido para la supply chain management. Originaria del método de producción eficiente desarrollado por Toyota, la distribución que sigue el método «lean» intenta reducir la cantidad de desperdicios de la red de distribución de una empresa. Por lo cual, es necesario definir diferentes objetivos de la . Conoce esta y otras claves de esta práctica logística. Sin embargo, los indicadores de rendimiento del sector vial pueden ser muy numerosos. Recogemos los datos de nuestro ecosistema integrado y los procesamos para ofrecerlos actualizados cada hora. o tendencias de salud (demanda futura de medicamentos o suministros). Coste por Kilómetro. Los KPI o métricas de logística son indicadores de desempeño que utilizan las organizaciones para recaudar, medir, rastrear datos, comparándolos con el historial de la empresa u otra métrica de referencia, para así actuar en consecuencia y optimizar sus procesos logísticos. 2.3 Segmentación de datos para Dashboard. Dashboard de Excel con KPI para descargar. Centrarse en acciones realizables que orienten a los empleados hacia un mejor desempeño de sus tareas. Manufactura. Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información entre las partes de la cadena logística. Un fabricante a menudo se enfrenta ante la disyuntiva de realizar los procesos de almacenaje, distribución y transporte de sus productos de manera interna o llevar a cabo estas actividades subcontratando los servicios de un especialista en logística. Envíos por pedidos. Hemos seleccionado 10 indicadores que consideramos fundamentales y representativos para medir el desempeño operativo de los . Como comentábamos anteriormente, no solo deberemos medir el número de pedidos y los tiempos de entrega de los mismos. Mix de carga. por kilo como alimento para animales. Despedimos el 2016 muy contentos con los objetivos alcanzados y muy agradecidos por las relaciones comerciales y profesionales que hemos desarrollado. Por ejemplo, si estas moviendo tu inventario de manera lenta, puedes considerar vender tus productos en otros lugares para aumentar tu demanda. Además de los indicadores anteriormente mencionados, destacan también los de la siguiente tabla, que promueven a facilitar la ejecución de acciones para mejoras y preventivas, que permiten atender las necesidades de los clientes al mínimo costo. "Estoy casi seguro que las funciones principales varían dependiendo del tipo de industria pues la proporción de atención a cada área . 2.2 Tabla dinámicas de entregas a tiempo, conformes, completas y perfectas, junto con gastos y porcentajes de flete por transporte y mes. Además, los KPIs que elijas deben ayudarte a enumerar las áreas afectadas y a optimizar la cadena de suministro. Tampoco todos los artículos, mercados o canales igualmente, rentable. Desafíos Logísticos Despachos 8 horas. KPIs para empresas de transporte y distribución. Tener información en tiempo real de todo el proceso para predecir problemas a tiempo y tomar decisiones correctivas oportunas. Lamentablemente, no todos los clientes son igualmente rentables de atender. Descarga esta guía y descubre 5 ejemplos clave de cómo la tecnología puede ayudar a gestionar su transporte y cómo aplicarlos en tu empresa. Al monitorear KPIs tendrás al alcance información vital para la toma de decisiones en tu negocio. 2-Sustitución de materiales y gestión de residuos. Descarga nuestro kit, accede a nuestras notas de prensa y consulta todo lo que dicen de nosotros, Communications & Content Marketing Manager. ¿Pero e... KPI´s logisticos para la entrega perfecta, Ciclo de Deming: ejemplos, etapas, importancia, ventajas y desventajas, Embalaje y empaque: tipos, ejemplos, funciones y diferencias, 15 conceptos básicos de logística y cadena de suministro, Cuáles son las etapas del proceso productivo, Perfil de Gerente de Operaciones: funciones logísticas y descripción, Plazo de entrega y disponibilidad del producto. Al saber cuánto te cuesta un pedido en promedio, conocerás el margen de beneficio que obtienes. En logística, visualizar tu información a través de diferentes. No obstante, hay que usar un software con un panel de distribución especializado para gestionar todos esos KPI. Por ese motivo, la distribución eficaz puede considerarse un problema de optimización y, en ese caso, ¿qué mejor que los KPI para analizar el rendimiento? Este punto permitirá el almacenamiento de datos cuantitativos y cualitativos que van a influir en los costos de los servicios prestados. KPIs para empresas de transporte y distribución, El volumen de contenedores gestionados cada mes o año, El número de contenedores manipulados por cada empleado, Diferencia media entre los horarios previstos y los reales (para salidas y llegadas). En Solistica creemos firmemente que definir metas y medir el desempeño es pieza clave para lograr la excelencia; por ello hemos establecido un Sistema de Indicadores (SIN) en el que registramos los resultados de los indicadores más importantes para los procesos logísticos como: entregas, tiempo de tránsito, programa de embarques, productividad de los vehículos de una flota, rendimiento de combustible, emisiones de CO2/Km, etc., incluyendo también su análisis al no cumplir con las metas definidas por la empresa. Este KPI es sumamente importante para establecer expectativas de tiempo y tener una idea de cuales son tus pagos regulares y predecibles. Costos operativos. KPI para el rendimiento del outsourcing de transporte. Envíos por pedidos: conocer el número de pedidos que se envían, cuándo y los que faltan por enviar. Los KPI en logística son indicadores clave para medir la evolución de la empresa y ejecutar acciones de mejora continua. Envíos no planificados: el promedio de . Rotura de stock: calcular el material que se ha deteriorado y no se ha llegado a vender. METODOLOGÍA En este curso de Indicadores o KPIs de gestión de transportes aprenderás a construir indicadores cuantitativos en gestión de transportes y distribución, que les permita tener una visión amplia de sus procesos core e incluso realizar evaluación a los proveedores y contratistas. Los indicadores de desempeño logístico permiten evaluar el resultado de los planes de acción, así como el seguimiento y el despliegue de la estrategia operacional. Los KPI de transporte facilitan el análisis del impacto logístico que tiene el movimiento de mercadería en cada tramo de la cadena de suministro. 2.1 Tablas dinámicas de Porcentaje de utilización del transporte por contratista y mes. Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Colombia. 3. Descubre los 6 principales indicadores de actividad (kpi) que debes tener en cuenta en la gestión de pedidos. El sector del transporte por carretera asume un repetido incumplimiento de la Ley de Morosidad aprobada en 2010 con una media de periodo de pago de 85 días, metodologías de mejora continua como Lean Logistics, impacto medioambiental que tiene la logística, cálculo de KPI relacionados con la sostenibilidad del transporte. Son un mecanismo fundamental en metodologías de mejora continua como Lean Logistics. Esto con información clave como: Nombre del conductor Número de unidades que despachó Identificación del vehículo fundamentales, que van a permitir determinar el desarrollo de la flota. Entregas a destiempo. Además, en función de los resultados, se puede actuar fácilmente para mejorar el rendimiento. La previsión de la demanda es clave para la gestión empresarial y logística. Ser accesibles y fácil de comprender, KPI complejos no necesariamente representan un resultado eficaz. Cómo hacer un reporte de KPIs de transporte, indicadores de productividad en el transporte. 6 KPIs útiles para gestionar tu flota correctamente. Satisfacción Clientes Resumen del estudio en el que se han recopilado los 20 indicadores más importantes y que más se utilizan a la hora de evaluar el rendimiento de nuestras operaciones en la cadena de suministro. Tener demasiados KPIs te distraerá a ti y a tu equipo y los alejara de sus metas principales. De manera similar a la métrica de ciclo de entrada y salida de efectivo, debes tener como objetivo que tu métrica sea baja, es de suma importancia tener una rotación de productos de esta manera. Mix de carga. Los expertos en creación de informes de insightsoftware estarán encantados de resolverle cualquier duda que tenga. para indicar cuántas veces al día el mismo producto se agota. La industria logística y de cadenas de suministro ha cambiado radicalmente en la última década debido a los rápidos camb... Análisis Operación Logística Más de 35 ejemplos de los principales KPI y métricas del sector de la distribución para los informes de 2021, Tasa de pedidos perfectos = (% de pedidos entregados de manera puntual) * (% de pedidos completados) * (% de pedidos sin desperfectos) * (% de pedidos con la documentación adecuada) * 100, Tasa de pedidos con artículos sin existencias = (Pedidos no entregados / Pedidos totales) * 100, Ventas perdidas = (1 – (Cantidad de ventas / Número total de pedidos)) * 100, Precisión de la preparación = (Cantidad de pedidos preparados sin errores / Cantidad total de pedidos) * 100, Tasa de utilización = (Producción actual / Producción máxima posible) * 100, Índice de rotación del inventario = Coste de los artículos vendidos / Inventario medio, Tiempo de venta del inventario = (Inventario medio / Valor de los bienes vendidos) * 365 días, Tasa de abastecimiento de pedidos = (Inventario / Pedidos) * 100, Índice de puntualidad de las entregas = (Número de pedidos puntuales entregados / Total de pedidos entregados) * 100, Tasa de utilización de los muelles de carga = (Tiempo de uso de los muelles de carga / Tiempo total disponible de los muelles de carga) * 100, Productividad del almacenamiento = Volumen del inventario / Área del espacio, Utilización del espacio = (Volumen del inventario / Volumen total del almacén) * 100, Economía del combustible = Uso de combustible / Distancia, Utilización de la flota = Número de vehículos en uso / Total de vehículos disponibles, Volumen de ventas de cuentas por cobrar = Ventas a crédito netas / Media de cuentas por cobrar, DSO = Cuentas por cobrar * Cantidad de días / Ventas a crédito totales, Flujo de caja operativo = Beneficios antes de intereses e impuestos + Devaluación – Impuestos – Cambio del capital del trabajo, Flujo de caja libre = Flujo de caja operativo – Gastos de capital, Capital de trabajo = Activos actuales – Pasivos circulantes, Nivel de solvencia = (Efectivo + Valores negociables + Cuentas pendientes de cobrar) / Pasivos circulantes, Nivel de liquidez = Activos actuales / Gastos actuales, Volumen de cuentas por pagar = Total de compras a proveedores / ((Cuentas por pagar iniciales – Cuentas por pagar finales) / 2), CC = Días con inventario pendiente + Días con ventas pendientes + Días con pagos pendientes, Índice de deudas y activos = (Deuda a corto plazo + Deuda a largo plazo) / Activos totales, Margen de beneficios brutos = (Ventas netas – Coste de bienes vendidos) / Ventas netas, Margen de beneficios operativos = Ingresos operativos / Ventas netas, Margen neto de beneficios = Ingresos netos / Ventas netas, Financial Planning & Analysis Software (EN), Jet ha automatizado el reporting y ha mejorado la calidad de la información.

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